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Sintomas

Este problema ocorre no seguinte cenário:

  • Pode definir mais do que um protocolo de início de sessão (SIP) domínios de um ambiente Microsoft Lync Server.

  • É implementar ambos os conjuntos de dados front-end do Lync Server 2010 e conjuntos de dados front-end do Lync Server 2013 no ambiente.

  • Crie um grupo de resposta num conjunto de dados front-end Lync Server 2013.

  • Seleccionar a caixa de verificação Activar tempo limite de fila para o grupo de resposta e, em seguida, clique em Avançar para o número de telefone para reencaminhar uma chamada que o tempo de espera para um número de pública comutada telefone rede (PSTN).

  • Um utilizador é hospedado num conjunto de dados front-end do Lync Server 2010.

  • O utilizador chama o grupo de resposta.

Causa

Este problema ocorre porque o domínio SIP do chamador corresponder o SIP domínio de destino e, por conseguinte, a funcionalidade de encaminhamento de saída de mensagens em fila do Lync Server 2013 não é possível encaminhar a chamada.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2987510 de Setembro de 2014 actualização cumulativa 5.0.8308.815 para o Lync Server 2013 (servidor Front-End e servidor de perímetro)

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