Sintomas

Considere o seguinte Cenário:

  • Nos sistemas Windows Vista, Windows 7 ou Windows 2008 com o Office 2007 ou Office 2010 instalado e o Internet Explorer 7 ou Internet Explorer 8, tenta abrir ficheiros a partir de um site do SharePoint com um Nome de Domínio Completamente Qualificado (um URL que inclui "". no nome do site).

  • O SharePoint 2007 ou 2010 está alojado no Windows 2008 ou 2008 R2 Server com o WebDav ativado.

  • O site do SharePoint 2007 ou 2010 está configurado para utilizar a Autenticação do Windows.

  • Os utilizadores do site SharePoint esperam que a Integração de Cliente (pode editar e guardar diretamente no servidor) esteja funcional.

Neste cenário, um utilizador pode ver um ou mais dos seguintes sintomas:

  • É pedido inesperadamente ao utilizador que introduza as respetivas credenciais.

  • O documento do Office será aberto em Só de Leitura.

  • Ao abrir a Vista do Explorador do SharePoint, ocorrerá um erro que mostra o caminho para a Biblioteca de Documentos e uma mensagem de "Não Implementado".

  • Ao tentar guardar do Office de volta para um site do SharePoint diretamente efetuando uma opção Guardar Como, não será uma opção.  O diretório do SharePoint não será preenchido na caixa de diálogo Guardar Como.

  • Ao abrir o documento só de leitura e, em seguida, ao clicar no botão Editar Documento, o utilizador poderá ver este erro: "Ocorreu um problema ao ligar ao servidor. Se o problema persistir, contacte o administrador."

Causa

Isto acontece quando o Office deteta que o WebDAV está ativado no servidor. Se o WebDAV estiver ativado, o Microsoft Office também tem de determinar se pretende ou não abrir o documento como ReadWrite ou ReadOnly.  O SharePoint funciona como o seu próprio Servidor WebDAV.  A função de Publicação WebDAV do Windows Server 2008, se estiver ativada, irá interferir com a funcionalidade WebDAV do SharePoint.  

Resolução

A Publicação WebDAV não deve residir num SharePoint Server se o servidor for o Windows Server 2008 ou o Windows Server 2008 R2.  Se o servidor estiver a funcionar como um servidor de Publicação WebDAV, o SharePoint deve ser instalado no seu próprio servidor.

Para remover a Publicação webDAV, siga as instruções abaixo:

Windows Server 2008:

  • Desinstale o Microsoft WebDAV 7.5 Para IIS 7.0 http://www.microsoft.com/download/details.aspx?familyid=8A47D609-8D95-4E1A-B2F2-2303E7E10EDC&displaylang=en component ao aceder a Programas e Funcionalidades Painel de Controlo->e selecionar Desinstalar.

  • Depois de remover o componente, aceda à secção Gestor de Servidor Roles->Web Server IIS ->Remover Serviços de Função >Desmarque a Publicação de WebDAV, se estiver selecionada.  Isto requer um reinício do Servidor.

Windows Server 2008 R2:

  • No Gestor de Servidor aceda à secção Funções >Servidor Web IIS >Remover Serviços de Função->Desmarque a Publicação webDAV se estiver selecionada.  Isto requer um reinício do Servidor.

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