SharePoint Workspace 2010 ou o Groove 2007 clientes que forem aprovisionados para retransmissão de servidor do Groove no Windows Server 2008 R2, poderão detectar uma falha de sincronização

Sintomas

Tem de clientes do Microsoft Office SharePoint Workspace 2010 ou Microsoft Office Groove 2007. Estes clientes são aprovisionados para reencaminhamento do Microsoft Office Groove Server 2007 ou Microsoft Office Groove Server 2010 reencaminhamento num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 R2. Estes clientes, ocasionalmente, poderão detectar os seguintes problemas:

  • Um erro de sincronização de área de trabalho do Groove.

  • Mensagens instantâneas Groove que são transmitidas através do servidor relé estão em falta.

O cliente do SharePoint Workspace afectado recuperará partir da perda de dados por reenviar automaticamente os dados da área de trabalho. No entanto, a área de trabalho afectada pode ser irrecuperável em alguns casos.

Quando este problema ocorre, o registo de rastreio administrativas do servidor de retransmissão contém uma das seguintes mensagens de erro:

  • GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: Da falha canónico

  • GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: Avançar já eliminou a mensagem

  • GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: Não é possível enviar

Causa

Este problema ocorre devido a uma condição de corrida no sistema de ficheiros NTFS. Este comportamento pode causar falhas de escrita.

Reencaminhamento do Groove Server 2007 ou o Groove Server 2010 reencaminhamento que está em execução no Windows Server 2008 R2 poderá ocasionalmente persistem dados de utilizador final para o disco. Este comportamento pode ocorrer em condições de carga intenso no servidor. Este comportamento também poderá ocorrer quando um cliente estiver a actualizar o conteúdo de uma área de trabalho que tenha um grande número de participantes.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008 R2

Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

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