Sintomas

Quando monta um ficheiro de disco rígido virtual (VHD), sistemas Windows Server 2008 Hyper-V reinicie inesperadamente e recebe o seguinte código de erro Stop:

0x1000007E

Por exemplo, utilizar o Windows Server 2008 Virtual Machine Manager (VMM) para converter uma unidade física a uma unidade virtual. Se utilizar o VMM para montar a imagem capturada, este problema poderá ocorrer o sistema do Windows Server 2008.

Causa

Quando um ficheiro VHD está danificado, o controlador Volsnap. sys poderá processar incorrectamente. Isto faz com que o controlador Volsnap. sys aceder à memória libertada e o código de erro de Stop 0x1000007E de accionadores.

Resolução

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, deve ter o Windows Server 2008 com Hyper-V no computador.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas de informações de ficheiros do Windows Server 2008

Os ficheiros. manifest e. mum instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Estes ficheiros e respectivos ficheiros associados. cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.

Para todas as versões suportadas do Windows Server 2008 com Hyper-V

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Volsnap.sys

6.0.6001.22306

269,576

11-Nov-2008

05:52

x64

Volume.inf

Não aplicável

2,082

11-Nov-2008

00:29

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas do Windows Server 2008 com Hyper-V

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22306_none_7264f557cd8a9e25.manifest

Não aplicável

1,673

11-Nov-2008

17:37

Não aplicável

Package_for_kb959766_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,375

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

Package_for_kb959766_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,439

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

Package_for_kb959766_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,429

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

Package_for_kb959766_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,431

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

Package_for_kb959766_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,433

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

Package_for_kb959766_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,439

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

Package_for_kb959766_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,430

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

Package_for_kb959766_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,437

11-Nov-2008

17:23

Não aplicável

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