Skype para a empresa deve utilizar servidor proxy para iniciar sessão em vez de tentar a ligação directa

Sintomas

Microsoft Skype de 2016 Business como primeira tentativa de ligação directa para o tráfego de protocolo de início de sessão (SIP). Depois que obtém o tempo limite, o cliente irá utilizar o servidor proxy. Isto provoca atrasos perceptíveis quando inicia sessão no cliente.

Resolução

Para corrigir este problema, efectue ambas das seguintes acções:

  • Instale a actualização para o Skype para 2016 de negócio:

    Actualização de segurança de 12 de Setembro de 2017, (KB4011040) para o Skype para 2016 de negócio.

  • Crie o valor de registo EnableDetectProxyForAllConnections e defina-o como 1.

    Para criar o valor de registo de EnableDetectProxyForAllConnections , siga estes passos:

    1. Saia do Skype para o cliente de negócio.

      Arraste desde a extremidade direita do ecrã, seleccione a procurae, em seguida, escreva regedit.exe na caixa de pesquisa. Ou, escreva regedit.exe no ecrã de início e, em seguida, seleccione regedit nos resultados da procura.

    2. Inicie o Editor de Registo.

    3. Localize e, em seguida, seleccione a seguinte chave de registo: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\UCCPlatform\Lync

    4. No menu Editar , seleccione Novoe, em seguida, seleccione o Valor DWORD.

    5. Type EnableDetectProxyForAllConnections.

    6. No menu Editar , seleccione Modificar.

    7. Escreva 1e, em seguida, seleccione ' OK '.

    8. Sair do Editor de Registo.

    9. Inicie o Skype para o cliente de negócio.

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