Skype para Empresas aplicação móvel não consegue iniciar sessão se o Dial Plan contiver carateres não numéricos ou não alfabéticos

Aplica-se A
Skype for Business Server 2015

Sintomas

Tenha em conta o seguinte cenário:

  • Adiciona um novo domínio SIP num ambiente do Microsoft Skype para Empresas Server 2015.
  • Altere o domínio SIP predefinido para o domínio adicionado recentemente.
  • Um utilizador inicia sessão Skype para Empresas aplicação móvel ao introduzir o número de telefone.
  • O utilizador sai da aplicação móvel Skype para Empresas e, em seguida, volta a iniciar sessão.

Neste cenário, o utilizador não consegue iniciar sessão e recebe a seguinte mensagem de erro:

Nota

Não é possível iniciar sessão... tente mais tarde.

      

Causa

Este problema ocorre porque o Dial Plan contém carateres não numéricos ou não alfabéticos. Isto causa a falha de validação do número de telefone.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a atualização cumulativa de junho de 2016 6.0.9319.259 para Skype para Empresas Server 2015, Servidor de Componentes Web.