Sintomas
Se executar o comando Start-ManagedFolderAssistant enquanto o arquivo online de um utilizador estiver num estado "inválido", o programa deixa de responder e gera um evento "4999" no ELCAssistant.InvokeInternalAssistant e um System.NullReferenceException após sete dias. Este problema ocorre no Microsoft Exchange Server 2019 e Microsoft Exchange Server 2016.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a seguinte atualização cumulativa, conforme adequado:
Atualização Cumulativa 10 para Exchange Server 2019 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2019
Atualização Cumulativa 21 para Exchange Server 2016 ou uma atualização cumulativa posterior para o Exchange Server 2016.
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.