Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Sintomas

Sintoma 1

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

  • O valor da entrada de registo SelectiveSuspendEnabled na seguinte chave de registo é 1:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < USB Vid e Pid > \ \Device < dispositivo > parâmetros

    Neste caminho de registo, "USB Vid e Pid" é o ID do fornecedor e o ID do produto do dispositivo USB e "o dispositivo é o número do dispositivo USB.

  • No Gestor de dispositivos, expandir Dispositivos de Interface Humana.

  • Botão direito do rato Dispositivo de entrada USBe, em seguida, seleccionar Actualizar Software do controlador.

  • Clique em Procurar no computador software de controladore, em seguida, clicar em Deixar-me a escolher a partir de uma lista de controladores de dispositivo no meu computador.

  • Seleccione o modelo de Dispositivo de entrada USB na caixa de diálogo e, em seguida, clicar em seguinte.

  • Windows conclui a instalação do software de controlador para o dispositivo USB dispositivo de Interface Humana (HID).

  • Reinicie o computador.

Neste cenário, o valor da entrada de registo SelectiveSuspendEnabled é alterado para 0. Por conseguinte, suspensão USB selectivo funcionalidade está desactivada, e Isto aumenta a drenagem de bateria.

Sintoma 2

Depois de aplicar uma correcção que actualize os controladores instalando o ficheiro Input.inf num computador que esteja a executar o Windows RT, Windows 8 ou Windows Server 2012, o valor da entrada de registo SelectiveSuspendEnabled é alterado inesperadamente de 1 para 0.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização 2919355 para o Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012. Ou, instale o conjunto de actualizações 2934016 para Windows 8 e Windows Server 2012.

Informações sobre a actualização para Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012

Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Abril de actualização do Windows Server 2012 R2, 2014 2919355

Informações sobre a actualização para Windows 8 e Windows Server 2012

Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2934016, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2934016 RT do Windows, Windows 8 e 2012 de servidor do Windows update rollup: de Abril de 2014

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Para mais informações sobre o USB selectiva suspender, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Informações gerais sobre selectiva suspender para HID sobre dispositivos USB

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×