Tamanho do envelope a2 não está disponível para algumas impressoras no Word

Sintomas

No Microsoft Word, quando tentar seleccionar um tamanho de envelope (5,75 x 4.38 polegadas) de A2 na lista de tamanho de Envelope na caixa de diálogo Opções de Envelope , o tamanho do envelope A2 está disponível. Quando clica em tamanho personalizado na lista tamanho do Envelope para criar um tamanho de envelope personalizado, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

O tamanho do envelope A2 está disponível na lista de tamanho da página na caixa de diálogo Configurar página .

Solução alternativa

Para criar um envelope A2 no Office Word se utilizar uma impressora Hewlett-Packard OfficeJet, siga estes passos:

1. No menu ficheiro , clique em Novo.

2. No painel de novo documento, clique em Documento em branco.
   
   Nota Para criar um documento em branco no Microsoft Office Word 2007, clique no Botão Microsoft Office, clique em Novoe, em seguida, clique em documento em branco do painel em branco e recentes .

3. No menu ficheiro , clique em Configurar página.
   
   Nota Para abrir a caixa de diálogo Configurar página no Word 2007, clique em tamanho , no grupo de ' Configurar página ' no separador Esquema de página . Em seguida, clique em Mais tamanhos de papel.

4. No separador papel , na caixa tamanho do papel , clique em Envelope A2 (4.38 x 5.75 pol.).

5. No separador ' margens ', em orientação, clique em horizontal.

6. Clique em OK.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para criar um tamanho de envelope personalizado no Word, siga estes passos:

1. No menu Ferramentas , aponte para Cartas e Mailings e, em seguida, clique em Envelopes e Etiquetas.

2. No separador Envelopes , clique em Opções.
   
   Nota Para abrir a caixa de diálogo Opções de Envelope no Word 2007, clique em Envelopes no grupo Criar no separador endereçamento e, em seguida, clique em Opções na caixa de diálogo de Envelopes e etiquetas .

3. No separador Opções de Envelope , expanda a caixa tamanho do Envelope e, em seguida, clique para seleccionar o tamanho personalizado.

4. Na caixa de diálogo Tamanho de Envelope , altere a caixa de largura para a largura do envelope que pretende, altere a caixa de altura para a altura do envelope que pretende e, em seguida, clique em OK.

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