Sintomas

Quando pressiona o ECRÃ ALT-PRINT para tirar uma imagem de ecrã e, em seguida, tentar colá-la em Tinta, a imagem cola-se como uma caixa branca vazia.

Causa

Este problema ocorre quando o condutor de vídeo está definido para 16 cores.

Resolução

Pode utilizar um dos seguintes métodos para contornar este problema.

Método 1

  1. No Painel de Controlo, clique duas vezes no Ecrã e, em seguida, clique no separador Definições.

  2. Defina a opção Paleta de Cores para uma definição superior a 16 cores.

Método 2

  1. Pintura aberta.

  2. No menu Opções, clique em Draw Opaco.

  3. Cole na imagem.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema na versão 4.0 do Windows NT. Estamos a pesquisar este problema e publicaremos informações adicionais aqui na Base de Conhecimento da Microsoft à medida que se torna disponível.

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