Termos & Condições do Plano de Garantia e Proteção – RAE de Hong Kong
Voltar à lista de países ou regiões
Garantia de Hardware Limitada da Microsoft
Garantia de Hardware Limitada da Microsoft
A Garantia Limitada de Hardware da Microsoft aplica-se a dispositivos Surface, Xbox, acessórios para PC e HoloLens na RAE de Hong Kong.
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | A partir de 1 de outubro de 2024 | Transferir |
| Em ou antes de 30 de setembro de 2024 | Transferir | |
| Inglês | A partir de 1 de outubro de 2024 | Transferir |
| Em ou antes de 30 de setembro de 2024 | Transferir |
Termos e Condições do Plano de Proteção
Surface (Consumidor) (a partir de maio de 2026)
Termos e Condições do Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | A partir de 1 de maio de 2026 | Transferir |
| Inglês | A partir de 1 de maio de 2026 | Transferir |
Surface (Consumidor)
Termos e Condições do Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | A partir de 1 de junho de 2023 | Transferir |
| Em ou depois de 11 de fevereiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 | Transferir | |
| A partir de 3 de janeiro de 2020 e até 10 de fevereiro de 2022 | Transferir | |
| Inglês | A partir de 1 de junho de 2023 | Transferir |
| Em ou depois de 11 de fevereiro de 2022, e em ou antes de 31 de maio de 2023 | Transferir | |
| A partir de 3 de janeiro de 2020 e até 10 de fevereiro de 2022 | Transferir |
Surface (Empresas, Empresas e Educação) (a partir de abril de 2026)
Termos e Condições do Serviço de Hardware Alargado da Microsoft/Mais
Nota
O Serviço Alargado de Hardware da Microsoft é específico do plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados após o pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | A partir de 1 de abril de 2026 | Transferir |
| Inglês | A partir de 1 de abril de 2026 | Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas/Plus
Nota
O Microsoft Complete para Empresas Plus é específico do plano se os Serviços Adicionais Opcionais forem adicionados após o pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas.
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | A partir de 1 de abril de 2026 | Transferir |
| Inglês | A partir de 1 de abril de 2026 | Transferir |
Surface (Empresas, Empresas e Educação)
Termos e Condições de Serviço Alargado de Hardware da Microsoft
Nota
A Assistência Alargada de Hardware da Microsoft Plus é específica do plano se os Serviços Adicionais Opcionais são adicionados no momento do pagamento. Sem Serviços Adicionais Opcionais, aplicam-se os Termos e Condições da Assistência Alargada de Hardware da Microsoft.
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | A partir de 21 de setembro de 2023 | Transferir |
| A partir de 1 de junho de 2023 (Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir | |
| Em ou depois de 25 de outubro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 | Transferir | |
| A partir de 22 de dezembro de 2021 e até 24 de outubro de 2022 | Transferir | |
| A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 21 de dezembro de 2021 | Transferir | |
| Em ou depois de 13 de dezembro de 2018, e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 | Transferir | |
| Inglês | A partir de 21 de setembro de 2023 | Transferir |
| A partir de 1 de junho de 2023 (Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir | |
| Em ou depois de 25 de outubro de 2022 e em ou antes de 31 de maio de 2023 | Transferir | |
| A partir de 22 de dezembro de 2021 e até 24 de outubro de 2022 | Transferir | |
| A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 21 de dezembro de 2021 | Transferir | |
| Em ou depois de 13 de dezembro de 2018, e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 | Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | Em ou depois de 21 de setembro | Transferir |
| A partir de 1 de junho de 2023 (Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir | |
| A partir de 1 de fevereiro de 2020 e até 31 de maio de 2023 | Transferir | |
| Em ou depois de 13 de dezembro de 2018, e em ou antes de 31 de janeiro de 2020 | Transferir | |
| Inglês | A partir de 21 de setembro de 2023 | Transferir |
| A partir de 1 de junho de 2023 (Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir | |
| Em ou depois de 13 de dezembro de 2018, e em ou antes de 31 de maio de 2023 | Transferir |
Termos e Condições do Microsoft Complete para Empresas Plus
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | Em ou depois de 21 de setembro | Transferir |
| A partir de 1 de junho de 2023 (Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir | |
| A partir de 30 de junho de 2021 e até 31 de maio de 2023 | Transferir | |
| Inglês | A partir de 21 de setembro de 2023 | Transferir |
| A partir de 1 de junho de 2023 (Dispositivos Aplicáveis: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, dispositivo Surface Laptop Studio) |
Transferir | |
| A partir de 30 de junho de 2021 e até 31 de maio de 2023 | Transferir |
Surface Hub
Plano de Assistência Alargada de Hardware da Microsoft para o Surface Hub
| Idioma | Data de compra | Ligação de Transferência |
|---|---|---|
| Chinês (Tradicional) | A partir de 1 de junho de 2023 | Transferir |
| Em ou depois de 21 de dezembro de 2021, e em ou antes de 31 de maio de 2023 | Transferir | |
| Em ou depois de 27 de agosto de 2019, e em ou antes de 20 de dezembro de 2021 | Transferir | |
| Inglês | Compra em ou depois de 1 de junho de 2023 | Transferir |
| Compra em ou depois de 21 de dezembro de 2021 e em ou antes de 31 de maio de 2023 | Transferir |
Termos e condições dos Serviços
Termos do Serviço de Dispositivos Microsoft
| Idioma | Ligação de Transferência |
|---|---|
| Chinês (Tradicional) | Transferir |
| Inglês | Transferir |
Termos e condições dos Serviços Exchange Avançados
| Idioma | Ligação de Transferência |
|---|---|
| Chinês (Tradicional) | Transferir |
| Inglês | Transferir |