Sintomas
Quando o anonimato do agente é ativado no fluxo de trabalho num grupo de resposta no Microsoft Skype para o Business Server 2015, o agente não pode transferir uma chamada PSTN para outro utilizador pstn.
Causa
Esta questão ocorre porque o pedido de transferência para o gateway PSTN não tem qualquer número de telefone na gama DID. Assim, o porta-aviões PSTN bloqueia a chamada de saída.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a atualização acumulada de maio de 2020 6.0.9319.580 para Skype para Business Server 2015, Response Group Service.
