Se está a ter problemas com a aplicação Desporto veio ao lugar certo.

Existem algumas ações simples que pode fazer para resolver a maioria dos problemas com as aplicações MSN.      

  • Primeiro, certifique-se de que possui uma ligação à internet. Caso se encontre num dispositivo móvel e afastado de hotspots de Wi-Fi, certifique-se de que permitiu ao dispositivo utilizar o seu serviço de acesso telefónico à rede.

  • Em seguida, certifique-se de que se encontra com sessão iniciada na sua conta Microsoft e de que está a utilizar a mesma conta da Microsoft em todos os dispositivos com os quais deseja partilhar informações ou definições relacionadas com a aplicação.

  • Inicie a aplicação e utilize-a durante algum tempo, antes de verificar se a atualização do mosaico dinâmico é efetuada. Se está a utilizar a aplicação pela primeira vez, esta poderá transferir atualizações e algumas funcionalidades poderão responder mais lentamente do que o esperado.

Se visualizar uma mensagem de erro específica, envie feedback para a Microsoft a partir do menu de definições da aplicação e inclua uma mensagem de erro no seu feedback.

Para a aplicação para Windows:

  1. Na Home Page de Desporto, percorra ou desloque para a direita para a secção As Minhas Equipas.

  2. Toque ou selecione o mosaico .

  3. Procure pelas suas equipas inserindo um nome de equipa ou cidade e selecionando uma equipa.

  4. Toque ou clique em Adicionar.

Para a aplicação para Windows Phone:

  1. Na Home Page de Desporto, percorra ou desloque para a direita para a secção As Minhas Equipas.

  2. Toque ou selecione o mosaico.

  3. Procure pelas suas equipas inserindo um nome de equipa ou cidade e selecionando uma equipa.

  4. Toque ou clique em Adicionar.

Para a aplicação para Windows:

  1. Na Home Page de Desportos, percorra ou desloque para a direita para a secção As Minhas Equipas.

  2. Toque ou selecione o ícone Editar no canto superior direito.

  3. Toque ou selecione o ícone Remover no canto superior direito na equipa que pretende remover.

  4. A equipa selecionada será removida.

Para a aplicação para Windows Phone:

  1. Na Home Page de Desportos, percorra ou desloque para a direita para a secção As Minhas Equipas.

  2. Com as equipas apresentadas, desloque-se conforme necessário para a equipa que deseja remover.

  3. Toque sem soltar a equipa que pretende eliminar.

  4. No menu que desliza para fora toque em remover.

Para a aplicação para Windows:

  1. Na Home Page de Desporto, percorra ou desloque para a direita para a secção As Minhas Equipas.

  2. Toque ou selecione o ícone Editar.

  3. Mantenha premidas e arraste as equipas para alterar a ordem da lista.

  4. A ordem de As Minhas Equipas será mudada.

Para a aplicação para Windows:

  1. Na Home Page de Desportos, deslize ou desloque para a direita até à secção Os Meus Desportos e em seguida toque ou selecione o ícone Editar ao lado do título Os Meus Desportos. (Se vir Mais Desportos, toque ou selecione o botão voltar para ir ao ícone Editar.)

  2. Mantenha premidos e arraste os desportos para alterar a ordem da lista.

  3. A ordem dos seus Os Meus Desportos será mudada.

  1. Na Home Page de Desportos, percorra ou desloque para a direita para a secção Os Meus Desportos.

  2. Toque ou selecione o ícone Editar no canto superior direito.

  3. Toque ou selecione o ícone Remover no canto superior direito da equipa que pretende remover.

  4. O desporto selecionado será removido da secção Os Meus Desportos.

Para a aplicação para Windows:

  1. Localize a sua equipa favorita de uma de entre duas maneiras: Comece a digitar em qualquer parte da aplicação e surgirá uma caixa de pesquisa para procurar a sua equipa favorita ou toque ou selecione um mosaico de equipa que se encontre em CLASSIFICAÇÕES em qualquer liga.

  2. Assim que encontrar a sua equipa favorita, percorra para cima a partir da parte inferior do ecrã

  3. Toque ou selecione Afixar ao Início.

  4. Personalize o nome do mosaico conforme necessário.

  5. Toque ou selecione Afixar ao Início.

    O mosaico de equipa irá agora aparecer no seu ecrã Inicial.

Para a aplicação para Windows Phone:

  1. Toque sem Soltar em qualquer item que deseja afixar, surgirá um menu pendente e pode selecionar afixar ao início.

  2. Em muitos ecrãs irá ver um ícone de afixar na parte inferior do ecrã que pode ser utilizado para afixar os conteúdos de uma página inteira.

Para a aplicação para Windows:

  1. Percorra para baixo ou clique com o botão direito do rato para ver os nomes das diferentes secções e, em seguida, desloque para a direita até ver os ícones da NFL, NBA, NHL e MLB.

  2. Toque ou selecione a seta ao lado do nome da liga.

  3. Toque ou selecione artigos de Pré-visualização ou artigos de Recapitulação.

Para a aplicação para Windows Phone:

  1. Percorrer ou deslocar para o painel de resultados.

  2. Toque no título para o jogo ler a recapitulação ou a pré-visualização.

Para a aplicação para Windows:

  1. Na Home Page de Desporto, percorra ou desloque para a direita para a secção Os Meus Desportos.

  2. Toque ou selecione o mosaico.

  3. Na página Mais Desportos, toque ou selecione o junto ao desporto que quer adicionar.

*Ligas sujeitas à disponibilidade

Para a aplicação para Windows Phone:

  1. Na home page de Desportos, percorra para a direita para os meus desportos.

  2. Toque no ícone na parte inferior do ecrã.

  3. Toque numa caixa desmarcada para a acrescentar aos meus desportos.

  4. Toque numa caixa marcada para a remover de os meus desportos

*Ligas sujeitas à disponibilidade

Pode precisar de iniciar a aplicação para ativar as atualizações do mosaico dinâmico. Se tiver acabado de atualizar ou instalar a aplicação, pode demorar alguns segundos até o mosaico dinâmico começar a funcionar.
Se este não atualizar, envie comentários a partir do menu de configurações da aplicação.

Se teve de aguardar mais do que um minuto para o mosaico se atualizar após iniciar a aplicação e ainda tem este problema, agradecemos que nos envie o seu comentário a partir da aplicação e que nos forneça tantos detalhes quanto possível.

Se já experimentou os 3 passos básicos no início deste artigo e o problema persistir, forneça feedback a partir da aplicação e forneça tantos detalhes quanto possível.

  • Após iniciar a aplicação pela primeira vez pode demorar alguns minutos até que esta opção esteja pronta

  • Escreva o nome da equipa e deixe passar alguns segundos para atualizar, tente eliminar alguns caracteres e, em seguida, escreva novamente

  • Certifique-se de que volta a tentar uma ou duas vezes e aguarda alguns segundos a cada vez que atualiza

Se já experimentou os 3 passos básicos no início deste artigo e o problema persistir, forneça feedback a partir da aplicação e forneça tantos detalhes quanto possível. 

Se já experimentou os 3 passos básicos no início deste artigo e o problema persistir, forneça feedback a partir da aplicação e forneça tantos detalhes quanto possível.

Enviar ideias para melhorar a aplicação

Gostaríamos de ouvir a sua opinião! Envie os seus pensamentos e comentários a partir da aplicação.

Se estiver a utilizar o Windows: A partir da home page da aplicação, desloque tudo para a direita até ver a secção Passos Seguintes. Toque ou selecione Enviar Comentários.
Se estiver a utilizar o Windows Phone: Toque no botão e, em seguida, toque em enviar comentários.

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