Um computador baseado no Windows XP, baseado no Windows Vista ou baseados no Windows Server 2008 não responde a 802.1 X pedidos de autenticação durante 20 minutos após uma autenticação falhada

Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina de 12 de Julho de 2011. Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informações, consulte esta página web da Microsoft: .

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tiver um computador que está a executar o Windows Vista, Windows Server 2008 ou Windows XP num ambiente de rede.

  • Activou a autenticação 802.1 X para uma ligação de rede no computador.

  • A autenticação 802.1 X falha devido a algumas condições de erro transitória.

Neste cenário, o computador não responder a quaisquer outros pedidos de autenticação durante 20 minutos. Por conseguinte, o computador não é possível aceder à rede ou o computador só tem acesso limitado à rede.

Causa

Este problema ocorre porque o sistema introduz um período de bloqueio que impede que a rede seja sobrecarregado com autenticações potencialmente sem êxito. Durante este período de bloqueio, o sistema não responde a mensagens EAPOL identidade do servidor de acesso de rede (NAP). Este período de bloqueio é codificado para 20 minutos.

Resolução

Depois de aplicar esta correcção, pode definir uma entrada de registo para configurar o período de bloqueio de falha de 802.1 autenticações de X. Para mais informações, consulte a secção "Informações de registo".

Informações sobre a correcção para Windows Vista e Windows Server 2008

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter o Windows Vista Service Pack 1 instalado no computador.
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Não são necessários pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de registo

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsPara redes com fios

Para utilizar a nova definição de registo numa rede com fios, siga estes passos:

  1. Abra o Editor de registo. Para tal, clique em
    Iniciar, escreva regedit no
    Caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

  2. Localize e, em seguida, faça duplo clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\dot3svc

  3. Aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Escreva BlockTimee, em seguida, prima ENTER.

  5. BlockTimecom o botão direito e, em seguida, clique em
    A Modificar.

  6. Clique em Decimal em
    Base.

  7. Na caixa dados do valor , escreva um valor apropriado para o período de bloqueio e, em seguida, clique em OK. O valor que especificar para esta entrada de registo representa o número de minutos que o sistema aguarda antes de tentativas de uma autenticação falhada. O valor predefinido é 20 e o intervalo válido é 1-60. Se definir esta chave para 0, não serão aplicadas a todos os.

  8. Sair do Editor de Registo.

Para redes sem fios

Nota Windows XP SP3 só é afectada quando estiver a utilizar a autenticação com fios 802.1 X. Não é afectado quando estiver a utilizar redes sem fios.

Para utilizar a nova definição de registo de uma rede sem fios, siga estes passos:

  1. Abra o Editor de registo. Para tal, clique em
    Iniciar, escreva regedit no
    Caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.

  2. Localize e, em seguida, faça duplo clique na seguinte subchave de registo:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\wlansvc

  3. Aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.

  4. Escreva BlockTimee, em seguida, prima ENTER.

  5. BlockTimecom o botão direito e, em seguida, clique em
    A Modificar.

  6. Clique em Decimal em
    Base.

  7. Na caixa dados do valor , escreva um valor apropriado para o período de bloqueio e, em seguida, clique em OK. O valor que especificar para esta entrada de registo representa o número de minutos que o sistema aguarda antes de tentativas de uma autenticação falhada. O valor predefinido é 20 e o intervalo válido é 1-60. Se definir esta chave para 0, não serão aplicadas a todos os.

  8. Sair do Editor de Registo.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela.

  • Service Pack 1 está integrado no Windows Server 2008.

  • Os ficheiros. manifest e. mum instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista". Estes ficheiros e respectivos ficheiros associados. cat (catálogo de segurança) são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros. cat são assinados com uma assinatura digital da Microsoft. Os atributos destes ficheiros de segurança não estão listados.

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