Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas

Quando executar a opção Microsoft SQL Server para Microsoft Dynamics NAV um cursor rápida só de reencaminhamento, por vezes, substitui o cursor dinâmico normalmente utilizado. Por conseguinte, poderá detectar problemas de desempenho. Este problema ocorre em anteriores versões do Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1), o Microsoft Dynamics NAV 2009 e o Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.

Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.

Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV Classic

A instalação de cliente Classic do Microsoft Dynamics NAV 2009, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.29958.0

427,832

08-Oct-2009

17:59

x86

Fin.exe

6.0.29958.0

12,598,584

08-Oct-2009

17:59

x86

Finhlink.exe

6.0.29958.0

452,424

08-Oct-2009

17:59

x86

Finsql.exe

6.0.29958.0

12,713,792

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_netb.dll

6.0.29958.0

96,576

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_tcp.dll

6.0.29958.0

98,624

08-Oct-2009

17:59

x86

Nc_tcps.dll

6.0.29958.0

141,120

08-Oct-2009

17:59

x86

Ndbcs.dll

6.0.29958.0

1,348,928

08-Oct-2009

17:59

x86

Slave.exe

6.0.29958.0

152,384

08-Oct-2009

17:59

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic. O cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 2: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server

A instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server, substitua os seguintes ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando o hotfix ou os ficheiros de actualização:

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.29958.0

427,832

08-Oct-2009

17:58

x86

Nas.exe

6.0.29958.0

2,258,744

08-Oct-2009

17:59

x86

Nassql.exe

6.0.29958.0

2,352,448

08-Oct-2009

17:59

x86

Ndbcs.dll

6.0.29958.0

1,348,928

08-Oct-2009

17:58

x86

Slave.exe

6.0.29958.0

152,384

08-Oct-2009

17:58

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos:

  1. Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. O Microsoft Dynamics NAV Application Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application servidor

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Microsoft Dynamics NAV 2009

Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV Classic

substituir os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização:

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.29894.0

444,216

27-Sep-2009

23:37

x86

Fin.exe

6.0.29894.0

12,257,080

27-Sep-2009

23:38

x86

Finhlink.exe

6.0.29894.0

452,424

27-Sep-2009

23:38

x86

Finsql.exe

6.0.29894.0

12,343,104

27-Sep-2009

23:38

x86

Nc_netb.dll

6.0.29894.0

108,352

27-Sep-2009

23:37

x86

Nc_tcp.dll

6.0.29894.0

108,352

27-Sep-2009

23:37

x86

Nc_tcps.dll

6.0.29894.0

153,408

27-Sep-2009

23:37

x86

Ndbcs.dll

6.0.29894.0

1,333,056

27-Sep-2009

23:37

x86

Slave.exe

6.0.29894.0

161,600

27-Sep-2009

23:37

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic. O cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 2: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server

A instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server, substitua os seguintes ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando o hotfix ou os ficheiros de actualização:

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.29894.0

444,216

27-Sep-2009

23:37

x86

Nas.exe

6.0.29894.0

2,082,616

27-Sep-2009

23:37

x86

Nassql.exe

6.0.29894.0

2,168,640

27-Sep-2009

23:37

x86

Ndbcs.dll

6.0.29894.0

1,333,056

27-Sep-2009

23:37

x86

Slave.exe

6.0.29894.0

161,600

27-Sep-2009

23:37

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos:

  1. Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. O Microsoft Dynamics NAV Application Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application servidor

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1

Passo 1: Substituir o ficheiro de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV

A instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV 5.0, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização:

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

5.0.29729.0

440,120

06-Sep-2009

21:12

x86

Fin.exe

5.0.29729.0

10,745,656

06-Sep-2009

21:12

x86

Finhlink.exe

5.0.29729.0

345,928

06-Sep-2009

21:12

x86

Finsql.exe

5.0.29729.0

10,811,200

06-Sep-2009

21:12

x86

Nc_netb.dll

5.0.29729.0

108,368

06-Sep-2009

21:12

x86

Nc_tcp.dll

5.0.29729.0

108,352

06-Sep-2009

21:12

x86

Nc_tcps.dll

5.0.29729.0

153,408

06-Sep-2009

21:12

x86

Ndbcs.dll

5.0.29729.0

1,288,016

06-Sep-2009

21:12

x86

Slave.exe

5.0.29729.0

157,504

06-Sep-2009

21:12

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o cliente do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV. O cliente do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 2: Substituir o ficheiro de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server

A instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server, substitua os seguintes ficheiros:

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

5.0.29729.0

440,136

06-Sep-2009

21:11

x86

Nas.exe

5.0.29729.0

1,865,528

06-Sep-2009

21:12

x86

Nassql.exe

5.0.29729.0

1,926,976

06-Sep-2009

21:12

x86

Ndbcs.dll

5.0.29729.0

1,288,016

06-Sep-2009

21:11

x86

Slave.exe

5.0.29729.0

157,504

06-Sep-2009

21:11

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos:

  1. Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. O Microsoft Dynamics NAV Application Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft, Dynamics Server NAV\Application \

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, tem de ter um dos seguintes produtos instalado:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1

  • Microsoft Dynamics NAV 2009

  • Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1

Estado

A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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