Sintomas
Em Microsoft Windows Server 2003, qualquer processo do modo de utilizador, componente em modo kernel ou controlador que seja executado na extensão do endereço físico (PAE) kernel pode ocorrer corrupção da memória. Por conseguinte, o computador poderá imprevisível deixar de responder.
Resolução
Informações sobre Service Packs
Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Windows Server 2003. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
889100 como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, Windows Server 2003 deve estar em execução o kernel PAE.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe
05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003, x86 edições
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
3,162,352 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Não aplicável |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
2,408,960 |
05-May-2005 |
02:54 |
Não aplicável |
RTMQFE |
|
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.325 |
2,065,920 |
05-May-2005 |
02:24 |
x86 |
RTMQFE |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.325 |
2,110,976 |
05-May-2005 |
02:24 |
Não aplicável |
RTMQFE |
|
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.325 |
2,208,768 |
05-May-2005 |
02:47 |
x86 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
355,840 |
04-May-2005 |
00:47 |
x86 |
RTMQFE |
Windows Server 2003, edições de IA-64
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
1,413,360 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Não aplicável |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
5,609,984 |
05-May-2005 |
23:13 |
IA-64 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
994,304 |
04-May-2005 |
22:40 |
IA-64 |
RTMQFE |
Solução alternativa
Para contornar este problema num computador que esteja a executar o PAE kernel, adicione o /NOPAE mudar para o ficheiro Boot. ini. Para contornar este problema num computador com o PAE kernel com prevenção de execução de dados (DEP), adicione o parâmetro seguinte no ficheiro Boot. ini:
/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoffQuando adiciona o /NOPAE mudar para o ficheiro Boot. ini, o computador não é possível utilizar toda a memória disponível.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Este problema também ocorre no Microsoft Windows 2000 e no Microsoft Windows XP quando o sistema operativo é executado no PAE kernel. Para mais informações sobre como resolver este problema no Windows 2000, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
838647 violações de acesso quando utiliza o parâmetro /PAE no Windows 2000
Para resolver este problema no Microsoft Windows XP, actualize o computador para o Windows XP com Service Pack 2. Para mais informações sobre como obter o Windows XP Service Pack 2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322389 como obter o service pack mais recente do Windows XP
Para mais informações sobre o Windows XP Service Pack 2, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
835935Para mais informações sobre a terminologia utilizada neste artigo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
