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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • O utilizador A utiliza um cliente do Microsoft Office Communicator 2007 R2 para iniciar sessão a um ambiente Lync Server 2010.

  • A funcionalidade de conectividade de mensagens instantâneas públicas (IM) (PIC) está activada no ambiente Lync Server 2010.

  • O utilizador B está a utilizar um cliente IM público, como Windows Live Messenger, AOL e Yahoo. Tipos de utilizador B no protocolo de início de sessão (SIP) URI Uniform Resource Identifier () do utilizador A.

Neste cenário, o utilizador B pode ver o estado de utilizador e enviar mensagens instantâneas para o utilizador A.

Causa

Este problema ocorre porque o cliente do Office Communicator 2007 R2 não interpreta correctamente um manifesto de contentor nova definição. Por conseguinte, o servidor de Lync Server 2010 incorrectamente trata o utilizador B como um colega ou como um grupo de trabalho.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2571546 Descrição da actualização cumulativa para o Lync Server 2010: de Julho de 2011 Depois de aplicar a actualização, tem de limpar o estado incorrecto para estes utilizadores. Para tal, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2589546 Está disponível uma actualização para limpar as informações de estado incorrecto de um utilizador que utiliza um cliente do Office Communicator para iniciar sessão num servidor Lync Server 2010

Mais Informações

Para mais informações sobre a prestação PIC com Lync 2010 ou o Office Communications Server 2007 R2, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Informações gerais sobre a prestação PIC com Lync 2010 ou o Office Communications Server 2007 R2Para mais informações sobre como activar as funcionalidades PIC e a Federação e sobre como configurar o encaminhamento de SIP de entrada e saída, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Como activar as funcionalidades PIC e a Federação e sobre como configurar o encaminhamento de SIP de entrada e saídaPara mais informações sobre o URI SIP, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Informações gerais sobre o URI SIP

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