Sintomas
Um site baseado em Serviços de Informação Internet (IIS) pode falhar de forma intermitente porque um processo do W3wp.exe para no Windows Server 2012 R2 quando o sistema operativo ou uma aplicação tenta aceder a um valor de contador de desempenho durante o processo de encerramento. Isto pode causar eventos de erro do sistema e impedir um encerramento graativo do processo de trabalho.
Causa
Este problema ocorre porque a memória que está atribuída ao contador de desempenho já está livre.
Resolução
Está disponível uma hotfix suportada a partir Microsoft Catálogo de Atualizações. No entanto, esta correção destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique esta solução apenas aos sistemas que estão com problemas descritos neste artigo. Esta atualização poderá receber testes adicionais. Portanto, se não for afetado gravemente por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contém esta atualização.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessária uma remoção de problemas, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de suporte serão aplicados a perguntas e problemas de suporte adicionais que não são qualificáveis para esta hotfix específica. Para uma lista completa dos números de telefone Microsoft Suporte ao Cliente e Suporte ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Microsoft site:
Pré-requisitos
Para aplicar esta atualização no Windows Server 2012 R2, primeiro tem de ter a atualização 2919355 instalada.
Requisitos de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Esta hotfix não substitui nenhuma hotfix lançada anteriormente.
A versão Estados Unidos inglês desta hotfix instala ficheiros que têm os atributos indicados nas seguintes tabelas. As datas e as horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e as horas destes ficheiros no seu computador local são apresentadas na sua hora local, juntamente com a sua tendência para poupar tempo de verão (DST). Além disso, as datas e horas podem mudar quando efetua determinadas operações nos ficheiros.
Windows Server 2012 e notas de ficheiro R2Os mesmos Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas a Windows 8.1" é listada na página Pedido de Hotfix. Para pedir o pacote de hotfix aplicável a um ou ambos os sistemas operativos, selecione a hotfix listada em "Windows 8.1" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo a que cada hotfix se aplica.
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, marco (RTM,SPn) e ao ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados ao analisar os números de versão do ficheiro, conforme apresentado na seguinte tabela.
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.17xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e OS ficheiros PDF (.rena) que estão instalados para cada ambiente são listados em separado na secção "Informações de ficheiro adicionais para o Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Os ficheiros GAT e MANIFEST, bem como os ficheiros do catálogo de segurança (.cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, estão assinados com uma Microsoft assinatura digital.
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2
|
Nome de ficheiro |
Versão de ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
17,408 |
01-abr-2015 |
03:53 |
x64 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
337,920 |
01-abr-2015 |
03:51 |
x64 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
111,104 |
01-abr-2015 |
03:57 |
x64 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
570,880 |
01-abr-2015 |
04:48 |
x64 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-abr-2015 |
03:53 |
x64 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
75,264 |
01-abr-2015 |
03:46 |
x64 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
30,208 |
01-abr-2015 |
05:02 |
x64 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
28,160 |
01-abr-2015 |
04:59 |
x64 |
|
Hwebcore.dll |
8.5.9600.17787 |
15,360 |
01-abr-2015 |
02:36 |
x86 |
|
Iiscore.dll |
8.5.9600.17787 |
235,008 |
01-abr-2015 |
02:34 |
x86 |
|
W3dt.dll |
8.5.9600.17787 |
100,352 |
01-abr-2015 |
02:35 |
x86 |
|
Iisw3adm.dll |
8.5.9600.17787 |
501,248 |
01-abr-2015 |
03:14 |
x86 |
|
W3tp.dll |
8.5.9600.17787 |
22,016 |
01-abr-2015 |
02:36 |
x86 |
|
W3wphost.dll |
8.5.9600.17787 |
66,048 |
01-abr-2015 |
02:31 |
x86 |
|
Wbhstipm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,600 |
01-abr-2015 |
03:26 |
x86 |
|
Wbhst_pm.dll |
8.5.9600.17787 |
25,088 |
01-abr-2015 |
03:23 |
x86 |
Informações adicionais de ficheiro Windows Server 2012 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2012 R2
|
Nome de ficheiro |
Amd64_0c1650bf79543c84c45bd9b62264153f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_7130cf5c8c6439af.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
717 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_21549e6639274d851ca872e795ad59ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_2b439fe3818be346.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
721 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_957c80a0f71d4030d71084e04e9f4812_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_00929d8b53c7e0c9.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
717 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_f762d68d10829dda13f5d7b12af7fc30_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6e3a18058176bddc.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
721 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_85c57cf0f9e1d508.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
6,943 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:15 |
|
Nome de ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_6b7d531142af7af8.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
11,790 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:15 |
|
Nome de ficheiro |
Package_1_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,379 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Package_2_for_kb3048824~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
3,154 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Package_for_kb3048824_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,691 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Package_for_kb3048824_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.2.0.bomba |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,311 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
17:14 |
|
Nome de ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-i.. rewebenginebinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_901a27432e429703.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
6,062 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
04:39 |
|
Nome de ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-p.. ellibrariesbinaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17787_none_75d1fd6377103cf3.manifest |
|
Versão de ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
10,115 |
|
Data (UTC) |
01-abr-2015 |
|
Hora (UTC) |
04:39 |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que o Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
