Sintomas
Uma aplicação ou serviço que utilize um controlador de filtro de sistema de ficheiros pode sofrer falhas de função num computador que está a executar um dos seguintes sistemas operativos:
-
Windows Server 2003
-
Windows Vista
-
Windows Server 2008
Por exemplo, uma aplicação executa uma replicação de dados em tempo real entre volumes utilizando um controlador de filtro de sistema de ficheiros. No entanto, a aplicação não deteta as alterações de dados em alguns volumes. Portanto, os dados não podem ser replicados para outros volumes.
Causa
Este problema ocorre devido a uma condição de corrida no gestor do filtro.
Quando um volume é montado e um novo quadro é criado pelo gestor do filtro ao mesmo tempo, pode ocorrer uma condição de corrida. Quando ocorre a condição de corrida, o gestor do filtro perde o novo volume montado. Por conseguinte, alguns controladores de filtro do sistema de ficheiros não podem ser ligados ao volume para as operações de E/S do filtro.
Resolução
Informações sobre hotfix
Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas em sistemas que estão a passar pelo problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se não for severamente afetado por este problema, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contenha este hotfix.
Se o hotfix estiver disponível para download, existe uma secção "Hotfix available download" no topo deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.
Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se forem necessárias dificuldades, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de apoio aplicar-se-ão a questões adicionais de apoio e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente e do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote O formulário "Hotfix download disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vê a sua língua, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar este hotfix, o seu computador deve estar a executar um dos seguintes sistemas operativos:
-
Pacote de serviço 2 (SP2) do Windows Server 2 (SP2)
-
Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
-
Pacote de serviço 1 do Windows Server 2008 (SP1)
-
Pacote de serviço 2 (SP2) do Windows Server 2 (SP2)
Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviços do Windows Server 2003, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:
889100 Como obter o mais recente pacote de serviços para o Windows Server 2003
Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviços Do Windows Vista, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:
935791 Como obter o mais recente pacote de serviços do Windows Vista
Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviços Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:
968849 Como obter o mais recente pacote de serviços para o Windows Server 2008
Instruções de instalação
Depois de instalar este hotfix, recomendamos que instale ainda o hotfix 978243. Para mais informações, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
978243 Um servidor de terminal que está a executar o Windows Server 2003 Service Pack 2 reinicia inesperadamente após a instalação do Hotfix 971280 ou da atualização de segurança 971486 (MS09-058)
Informações sobre registos
Para utilizar o hotfix neste pacote, não tem de estois ao registo.
Requisito de reiniciar
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar este hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Este hotfix não substitui um hotfix previamente libertado.
Informações de arquivo
A versão inglesa (Estados Unidos) deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos que estão listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.
Nota de informação de ficheiros do Windows Server 2003
-
Além dos ficheiros listados nestas tabelas, este hotfix também instala um ficheiro de catálogo de segurança associado (KBnumber.cat) que é assinado com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows Server 2003
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito sp |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Fltmgr.sys |
5.2.3790.4601 |
132,096 |
09-Out-2009 |
20:00 |
x86 |
SP2 |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.4601 |
2,499,584 |
09-Out-2009 |
21:08 |
Não aplicável |
SP2 |
|
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.4601 |
2,310,656 |
09-Out-2009 |
19:58 |
x86 |
SP2 |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.4601 |
2,351,104 |
09-Out-2009 |
19:58 |
Não aplicável |
SP2 |
|
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.4601 |
2,459,136 |
09-Out-2009 |
21:08 |
x86 |
SP2 |
Para todas as versões suportadas com base em x64 do Windows Server 2003
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito sp |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Fltmgr.sys |
5.2.3790.4601 |
229,376 |
25-Nov-2009 |
06:37 |
x64 |
SP2 |
|
Hal.dll |
5.2.3790.4354 |
280,064 |
25-Nov-2009 |
06:38 |
x64 |
SP2 |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.4601 |
4,613,632 |
25-Nov-2009 |
06:38 |
x64 |
SP2 |
|
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.4601 |
4,540,416 |
25-Nov-2009 |
06:38 |
x64 |
SP2 |
Para todas as versões suportadas com IA-64 do Windows Server 2003
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito sp |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Fltmgr.sys |
5.2.3790.4601 |
476,160 |
25-Nov-2009 |
06:36 |
IA-64 |
SP2 |
Não aplicável |
|
Ntdll.dll |
5.2.3790.4455 |
1,646,592 |
25-Nov-2009 |
06:37 |
IA-64 |
SP2 |
Não aplicável |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.4601 |
6,581,248 |
25-Nov-2009 |
06:37 |
IA-64 |
SP2 |
Não aplicável |
|
Wntdll.dll |
5.2.3790.4455 |
775,168 |
25-Nov-2009 |
06:37 |
x86 |
SP2 |
UAU |
Notas de informação de ficheiros do Windows Vista e do Windows Server 2008
Os hotfixes importantes do Windows Vista e os hotfixes do Windows Server 2008 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas o "Windows Vista" está listado na página Hotfix Request. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos estes sistemas operativos, selecione o hotfix que está listado no "Windows Vista" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte.
Versão
Produto
SR_Level
Ramo de serviço
6.0.600
0.
20xxxWindows Vista
RTM
LDR
6.0.600
1.
22xxxWindows Vista e Windows Server 2008
SP1
LDR
6.0.600
2.
22xxxWindows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
O Service Pack 1 está integrado na versão de lançamento do Windows Server 2008. Portanto, os ficheiros de marcos RTM aplicam-se apenas ao Windows Vista. Os ficheiros de marcos rtm têm um 6.0.0000.número da versão xxxxx.
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros para o Windows Server 2008 e para o Windows Vista". Os ficheiros MUM e MANIFESTO, bem como os ficheiros do catálogo de segurança associado (.cat), são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fltmgr.sys |
6.0.6001.22547 |
189,000 |
23-Out-2009 |
18:16 |
x86 |
|
Fltmgr.sys |
6.0.6002.22250 |
188,984 |
23-Out-2009 |
18:00 |
x86 |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.0.6001.22547 |
3,600,456 |
23-Out-2009 |
18:16 |
Não aplicável |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6001.22547 |
3,548,744 |
23-Out-2009 |
18:16 |
Não aplicável |
|
Ntkrnlpa.exe |
6.0.6002.22250 |
3,600,952 |
23-Out-2009 |
18:00 |
Não aplicável |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6002.22250 |
3,549,752 |
23-Out-2009 |
18:00 |
Não aplicável |
Para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fltmgr.sys |
6.0.6001.22547 |
272,456 |
23-Out-2009 |
18:36 |
x64 |
|
Fltmgr.sys |
6.0.6002.22250 |
273,976 |
23-Out-2009 |
18:01 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6001.22547 |
4,678,728 |
23-Out-2009 |
18:37 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6002.22250 |
4,691,000 |
23-Out-2009 |
18:01 |
x64 |
Para todas as versões suportadas com IA-64 do Windows Server 2008
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fltmgr.sys |
6.0.6001.22547 |
592,456 |
23-Out-2009 |
18:09 |
IA-64 |
|
Fltmgr.sys |
6.0.6002.22250 |
592,440 |
23-Out-2009 |
17:53 |
IA-64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6001.22547 |
9,483,848 |
23-Out-2009 |
18:09 |
IA-64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.0.6002.22250 |
9,465,912 |
23-Out-2009 |
17:53 |
IA-64 |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização do software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais de ficheiros para Windows Server 2008 e Windows Vista
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb975759_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,367 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,694 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,713 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,422 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,690 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,701 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,425 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,694 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,713 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,422 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,430 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-janelas-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22547_none_116ed9ab4403c710.manifest |
Não aplicável |
12,340 |
23-Out-2009 |
19:27 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-janelas-filtro-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22250_none_134379a1413886c4.manifest |
Não aplicável |
12,340 |
23-Out-2009 |
21:54 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-janelas-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22547_none_6c95c859cd5ac7f3.manifest |
Não aplicável |
17,806 |
23-Out-2009 |
19:37 |
Não aplicável |
|
X86_microsoft-janelas-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22250_none_6e6a684fca8f87a7.manifest |
Não aplicável |
17,806 |
23-Out-2009 |
21:57 |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-janelas-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22547_none_6d8d752efc613846.manifest |
Não aplicável |
12,604 |
23-Out-2009 |
19:45 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-janelas-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22250_none_6f621524f995f7fa.manifest |
Não aplicável |
12,604 |
23-Out-2009 |
19:01 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-janelas-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22547_none_c8b463dd85b83929.manifest |
Não aplicável |
16,512 |
23-Out-2009 |
19:50 |
Não aplicável |
|
Amd64_microsoft-janelas-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22250_none_ca8903d382ecf8dd.manifest |
Não aplicável |
16,512 |
23-Out-2009 |
19:04 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,375 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,706 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,723 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,430 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,702 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,711 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,433 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,706 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,723 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.0.0.mãe |
Não aplicável |
1,430 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,438 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas pelo Itanium do Windows Server 2008
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_microsoft-janelas-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22547_none_11707da1401d00c.manifest |
Não aplicável |
12,601 |
23-Out-2009 |
18:57 |
Não aplicável |
|
Ia64_microsoft-janelas-filtermanager-core_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22250_none_13451d9741368fc0.manifest |
Não aplicável |
12,601 |
23-Out-2009 |
18:36 |
Não aplicável |
|
Ia64_microsoft-janelas-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22547_none_6c976c4fcd58d0ef.manifest |
Não aplicável |
16,819 |
23-Out-2009 |
19:00 |
Não aplicável |
|
Ia64_microsoft-janelas-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22250_none_6e6c0c45ca8d90a3.manifest |
Não aplicável |
16,819 |
23-Out-2009 |
18:39 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc_0~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,425 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc_1~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,530 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_sc~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mum |
Não aplicável |
1,706 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server_0~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,429 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server_1~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,534 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
|
Package_for_kb975759_server~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,718 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
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Package_for_kb975759_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,426 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
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Package_for_kb975759_winpesrv~31bf3856ad364e35~~~6.0.1.0.mãe |
Não aplicável |
1,434 |
26-Out-2009 |
14:20 |
Não aplicável |
Referências
Para obter mais informações sobre o gestor do filtro, visite o seguinte web site da Microsoft:
Redistribuição
Este hotfix pode estar disponível para redistribuição com os seus produtos sujeitos a determinadas condições e requisitos.
Se estiver interessado, envie um e-mail redistpm@microsoft.com com linha de assunto: KB975759 – pedido de redistribuição [insira o nome da empresa].
