Sintomas
Quando executa uma aplicação que utiliza o serviço de arquivo de suportes de dados num computador que está a executar o Windows Server 2003, Windows Vista, ou Windows Server 2008, a aplicação falha. Depois de reiniciar a aplicação, perde-se o áudio de algumas gravações. Por exemplo, poderá encontrar o problema no serviço do Live Meeting.
Causa
Este problema ocorre devido a uma violação de acesso do processo de serviço de arquivo de suportes de dados. Quando a saída da encriptação é igual a Nulo. Nulo é um valor de apontador inválido, a desencriptação é ignorada. No próximo ciclo, o processo de encriptação e o processo de desencriptação vá sincronizados. Por conseguinte, o processo de desencriptação devolve um ponteiro incorrecto. Quando o código do processo de serviço de arquivo de suportes de dados utiliza o ponteiro neste cenário, ocorre uma excepção não processada.
Resolução
Informações sobre a correcção para Windows Server 2003
Agora tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. Contudo, destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde o próximo Service Pack do Windows Server 2003 que contenha esta correcção.Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção tem de ter o Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.
889100 como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção. No entanto, se o codec está a ser utilizado por alguns processos, tem de reiniciar o serviço do Live Meeting.
Informações sobre substituição de correcções
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou versões posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x86 versão
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Mp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03 - Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
385,536 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Mpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
241,152 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
359,936 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
716,288 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
771,584 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,120,256 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
407,040 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
940,544 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1,215,488 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1,512,448 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
826,368 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
|
Wmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1,003,520 |
03-Jun-2009 |
17:11 |
SP2 |
SP2QFE |
Windows Server 2003 com SP2, X64 versão
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Requisito de SP |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Wmp43dmod.dll |
10.0.0.4005 |
311,808 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmp4sdmod.dll |
10.0.0.4005 |
85,536 de 3 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wmpg4dmod.dll |
10.0.0.4005 |
2 41,152 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmod.dll |
10.0.0.4005 |
9,936 de 35 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmadmoe.dll |
10.0.0.4005 |
71 6,288 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmod.dll |
10.0.0.4005 |
1,584 de 77 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmsdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 120,256 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmod.dll |
10.0.0.4005 |
4 07,040 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmspdmoe.dll |
10.0.0.4005 |
40,544 de 9 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadvd.dll |
10.0.0.4005 |
1, 215,488 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvadve.dll |
10.0.0.4005 |
1, 512,448 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmod.dll |
10.0.0.4005 |
6,368 de 82 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
|
Wwmvdmoe2.dll |
10.0.0.4005 |
1, 003,520 |
03-Jun-2009 |
15:06 |
x86 |
SP2 |
WOW |
Informações sobre a correcção para o Windows Vista e Windows Server 2008
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) ou Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) instalado no computador.
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.
Informações de ficheiro
A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou versões posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.
Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2, versões baseadas em x86
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18- Aug-2009 |
10:31 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
317,952 |
18-Ago-2009 |
10:31 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
259,584 |
18-Ago-2009 |
10:31 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
758,784 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,118,720 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
604,672 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,329,152 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,547,776 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,575,936 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,382,400 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
767,488 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
657,408 |
18-Ago-2009 |
12:29 |
Windows Vista Service Pack 2 ou Windows Server 2008 Service Pack 2, versões baseadas em x64
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
Mp43decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18- Aug-2009 |
12:26 |
|
Mp4sdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
295,424 |
18-Ago-2009 |
12:26 |
|
Mpg4decd.dll |
11.0.6002.22202 |
232,448 |
18-Ago-2009 |
12:26 |
|
Wmadmod.dll |
11.0.6002.22202 |
946,176 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmadmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,128,960 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmod.dll |
11.0.6002.22202 |
818,688 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmspdmoe.dll |
11.0.6002.22202 |
1,351,680 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmvdecod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,701,888 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmvencod.dll |
11.0.6002.22202 |
1,891,840 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmvsdecd.dll |
11.0.6002.22202 |
1,543,680 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmvsencd.dll |
11.0.6002.22202 |
731,136 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
|
Wmvxencd.dll |
11.0.6002.22202 |
622,592 |
18-Ago-2009 |
12:28 |
Mais informações
O processo do serviço de arquivo de suportes de dados é utilizado para a gravação do lado do serviço. Uma gravação do lado do serviço utiliza um dispositivo de moldagem para escrever os pacotes de áudio e vídeo de áudio vídeo multiponto conferência unidade (AVMCU) para uma partilha de ficheiros.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
