Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Instalar o serviço de função anfitrião de sessões de ambiente de trabalho remoto num computador que esteja a executar o Windows Server 2012.
-
Publicar o Microsoft Outlook 2010 como a aplicação de programas RemoteApp no computador.
-
Ligar à aplicação de programas RemoteApp através da utilização do Microsoft protocolo RDP (Remote Desktop) 8.0 de um computador cliente com o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou o Windows 8.
Nota Para utilizar o RDP 8.0 no Windows 7 SP1, tem de ter a actualização 2592687 instalada. -
Maximize a janela principal da aplicação de programas RemoteApp. Por exemplo, maximize a janela principal do Outlook 2010.
-
Abra uma mensagem de correio electrónico clicando duas vezes e, em seguida, maximize a janela da mensagem de correio electrónico.
-
Feche a janela de mensagem de correio electrónico, premindo a tecla ESC.
-
Abrir outra mensagem de correio electrónico clicando duas vezes nele.
Neste cenário, aparece a janela de mensagem de correio electrónico por breves instantes e, em seguida, a janela principal do Outlook tem o foco do primeiro plano a partir da janela de mensagem de correio electrónico.
Este problema ocorre apenas se maximizar a janela de mensagem de correio electrónico e fazer com que o Outlook para abrir todas as janelas de mensagem subsequente maximizada.
Nota Este problema também poderá ocorrer noutras aplicações de RemoteApp.
Resolução
Para resolver este problema, instale esta correcção no computador de cliente RDP.
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:
-
Windows 8
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui qualquer correcção disponibilizada anteriormente.
A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows 7Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em Windows 7/Windows Server 2008 R2 na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.16xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correcções amplamente distribuídas para resolver problemas extremamente importante generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
930 |
12-May-2013 |
22:54 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
4,918,272 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
12-May-2013 |
22:54 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
930 |
09-May-2013 |
22:56 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
4,918,272 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
09-May-2013 |
22:56 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
930 |
12-May-2013 |
22:53 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
5,775,872 |
28-Jun-2013 |
06:47 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
12-May-2013 |
22:53 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
930 |
09-May-2013 |
22:55 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
5,775,360 |
27-Jun-2013 |
22:52 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
09-May-2013 |
22:55 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
Notas informativas dos ficheiros Windows 8Importante As correcções do Windows 8 e Windows Server 2012 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas o Windows 8 é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em Windows 8 na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.2.920 0.16xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,091,840 |
27-Jun-2013 |
22:24 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,091,840 |
28-Jun-2013 |
03:41 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,979,136 |
27-Jun-2013 |
22:23 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44,544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,978,624 |
28-Jun-2013 |
08:15 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44,544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Não aplicável |
|
Aaclient.mof |
Não aplicável |
1,261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Não aplicável |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
4,582,912 |
27-Jun-2013 |
22:19 |
Não aplicável |
|
Mstscax.mof |
Não aplicável |
2,055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Não aplicável |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
142,622 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
13:26 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
142,622 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
142,628 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
14:30 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
142,628 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
05:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 8
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
137,760 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:15 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
137,760 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:15 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
137,766 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
137,766 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em ARM suportadas do Windows 8
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
137,760 |
|
Data (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Hora (UTC) |
19:13 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
