Uma mensagem de erro de Stop "0x00000124" ocorre quando utiliza a funcionalidade "ligar quente" para adicionar ou remover um dispositivo PCI Express num computador baseado no Windows Server 2008 ou num computador baseado no Windows Vista

Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina de 12 de Julho de 2011. Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informações, consulte esta página web da Microsoft: .

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem uma interface de Express Peripheral Component Interconnect (PCI) que suporta a funcionalidade "hot plugging" num computador baseado no Windows Server 2008 ou num computador baseado no Windows Vista.

  • Ligar um dispositivo à porta raiz PCI Express da interface da.

  • Utilize a funcionalidade "ligar quente" para adicionar ou remover um dispositivo PCI Express no computador.

Neste cenário, o computador baseado no Windows Server 2008 ou o computador baseado no Windows Vista pode ser reiniciado inesperadamente. Além disso, recebe a seguinte mensagem de erro:

0x00000124

Nota Quando reinicia um computador baseado no Windows Server 2008 ou um computador baseado no Windows Vista, o problema também poderá ocorrer se um dispositivo PCI é ligado à porta de raiz do bus PCI-Express no computador.

Causa

Este problema ocorre porque o rebalanceamento de recursos é accionado após quente ligar um dispositivo PCI. Durante o processo de rebalancing, o sistema não configura o valor do tamanho de Payload Máx correctamente na porta da raiz do barramento de PCI Express. O valor incorrecto provoca um erro de correspondência entre a porta de raiz do bus PCI Express e o dispositivo no barramento de PCI Express. Por conseguinte, o sistema operativo accionar uma excepção de arquitectura de verificar de máquina (MCA) e o sistema operativo devolve uma excepção de "0x00000124".

Resolução

Informações de correcções do Windows Vista

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção. Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção. Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correções

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Vista, edições de 32 bits

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