Uma página em branco ou de erro "404" é impresso quando tenta imprimir uma moldura de versões do Internet Explorer 9 a 11

Importante Este artigo contém informações que lhe mostra como pode ajudar a diminuir as definições de segurança ou como desactivar as funcionalidades de segurança num computador. Pode efectuar estas alterações para contornar um problema específico. Antes de efectuar estas alterações, a Microsoft recomenda que avalie os riscos associados à implementação destas medidas no seu ambiente específico. Se optar por implementar esta solução alternativa, tomar medidas adicionais adequadas para ajudar a proteger o sistema

Sintomas

Instale qualquer uma das seguintes actualizações estão datado de 13 de Junho de 2017:

Depois de instalar a actualização, poderá detectar o seguinte problema em versões do Internet Explorer 9 a 11:

  • Quando tenta imprimir uma iFrame ou a frame em versões do Internet Explorer 9 a 11, é impressa uma página em branco ou mensagem de erro "404 – não encontrado" em vez do conteúdo real.

Este problema ocorre em computadores que estejam a executar qualquer um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows Server 2012 R2

  • Windows 8.1

  • Windows Server 2012

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 SP2

Solução alternativa

Aviso Esta medida pode tornar o computador ou rede mais vulnerável a ataques por utilizadores mal intencionados ou software malicioso como vírus. A Microsoft não recomenda esta solução alternativa mas está a fornecer estas informações para que pode optar por implementar esta solução alternativa à sua própria responsabilidade. Utilize esta solução alternativa na sua conta e risco.

Para contornar este problema, instale a actualização 4032782 partir do Catálogo do Microsoft Update.

Notas

  • Instale esta actualização apenas se tiver o problema descrito na secção "Sintomas".

  • Não recomendamos que desinstale qualquer actualização de segurança.

  • Recomendamos que instale a actualização cumulativa aplicável e, em seguida, instale 4032782 se necessitar da solução alternativa.

  • Se já tiver desinstalado a actualização cumulativa, recomendamos que instalá-lo novamente e, em seguida, instale o 4032782 se necessitar da solução alternativa.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui uma actualização anteriormente lançada.

Obter informações adicionais

Tenha em atenção que KB4032782 é fornecido como uma alternativa para os clientes afectados do que tem de imprimir do IE é mais segura do que desinstalar o conjunto de actualizações de segurança de Junho de 2017. Este método alternativo remove apenas uma actualização de segurança único da libertação Junho que está a causar o problema de impressão, mantendo todas as restantes o Junho protecções de segurança no local.

Os clientes que instalam KB4032782 para restaurar a funcionalidade impressão estarão vulneráveis 2017-CVE-8529, mas podem estar protegidos contra todas as outras vulnerabilidades resolvidas o conjunto de actualizações de segurança de Junho. Este artigo será actualizado quando estão disponíveis informações novas.

Problemas conhecidos na actualização 4032782

Depois de instalar esta actualização, a 11 do Internet Explorer poderá fechar inesperadamente quando visita determinados Web sites. Quando o problema ocorrer, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Não foi possível voltar ao [URL anterior]
Internet Explorer deixou de a tentar restaurar este Web site. Afigura-se que o Web site continua a ter um problema.

O problema poderá ocorrer se o Web site é complexo e utiliza a API de determinados web.

Este problema foi resolvido na actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer: 11 de Julho de 2017 (KB4025252).

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