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Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 para todas as regiões.

Sintomas

Suponha que criar uma transacção de venda no Microsoft Dynamics AX revenda 2009 R2 actualizar POS e no Microsoft Dynamics AX revenda 2009 R2 POS. Em seguida, suspender a transacção. No entanto, a transacção suspensa não apresentar as informações sobre o item e a quantidade.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Informações de instalação e pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 actualização POS ou o Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2009 R2 POS instalado.

Antes de instalar a correcção, feche a revenda POS e efectuar uma cópia de segurança das bases de dados de arquivo. Extrair os ficheiros de correcção para uma pasta e, em seguida, na subpasta retailpos na localização de extracto, faça duplo clique em AxUpdate.exe. Siga as instruções no Assistente de configuração. Quando a instalação estiver concluída, reinicie a revenda POS e iniciar sessão como habitualmente.

Requisito de reinício

Poderá ser solicitado para reiniciar o computador depois de instalar a correcção.

Informações de ficheiro

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Axupdate.exe

Não aplicável

65,896

26-Oct-2011

21:30

x86

Retailpos.msp

Não aplicável

1,148,416

07-Mar-2012

01:16

Não aplicável

Axsetupsp.exe

5.0.1506.1101

1,632,104

07-Mar-2012

01:11

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

19,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll

5.0.1100.9

150,440

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,824

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll

5.0.1000.45

16,312

26-Oct-2011

21:30

x86

Cabextractor.dll

Não aplicável

22,384

26-Oct-2011

21:30

x64

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .

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