Sintomas
Tiver um computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Quando liga uma unidade externa do Serial Advanced Technology anexo (eSATA) para o computador, o computador reconhece a unidade de eSATA como um disco amovível. No entanto, o computador códigos da unidade de eSATA como um disco de dados fixas para outros serviços, como o serviço de encriptação de unidade BitLocker.
Por exemplo, activar uma política de grupo "Negar acesso de escrita a unidades fixas não protegidas pelo BitLocker" para unidades de dados fixas no Windows 7. Quando liga uma unidade de eSATA para o computador, lhe for pedido para encriptar a unidade de eSATA com o BitLocker se pretender continuar a utilizar a unidade de eSATA.
Causa
Este problema ocorre devido a um erro em componentes Fvevol.sys e Volmgr.sys. Estes dois componentes processam dispositivos externos.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Não existem pré-requisitos.
Informações de registo
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no WindowsPara utilizar uma das correcções neste pacote, tem de criar uma chave de registo. Para tal, siga estes passos:
-
Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva Regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
-
Expanda a seguinte chave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Storage -
No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
-
Escreva SATAHotplugPolicyOverride e, em seguida, prima ENTER.
-
Na janela Editar valor DWORD , escreva 1 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK.
-
Feche o Editor de registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.1.7600.16385 |
53,312 |
14-Jul-2009 |
01:26 |
x86 |
|
Amdagp.sys |
6.1.7600.16385 |
53,312 |
14-Jul-2009 |
01:26 |
x86 |
|
Isapnp.sys |
6.1.7600.16385 |
46,656 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Msisadrv.sys |
6.1.7600.16385 |
13,888 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Mssmbios.sys |
6.1.7600.16385 |
28,240 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Nv_agp.sys |
6.1.7600.16385 |
105,024 |
14-Jul-2009 |
01:20 |
x86 |
|
Pci.sys |
6.1.7600.20657 |
153,488 |
02-Mar-2010 |
07:31 |
x86 |
|
Sisagp.sys |
6.1.7600.16385 |
52,304 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Streamci.dll |
6.1.7600.16385 |
22,096 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Swenum.sys |
6.1.7600.16385 |
12,240 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
Não aplicável |
|
Termdd.sys |
6.1.7600.16385 |
51,776 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Uliagpkx.sys |
6.1.7600.16385 |
57,424 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Vdrvroot.sys |
6.1.7600.16385 |
32,832 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Viaagp.sys |
6.1.7600.16385 |
53,328 |
14-Jul-2009 |
01:19 |
x86 |
|
Volmgr.sys |
6.1.7600.20657 |
53,136 |
02-Mar-2010 |
07:31 |
x86 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,584 |
14-Jul-2009 |
01:17 |
x86 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.20657 |
194,816 |
02-Mar-2010 |
07:26 |
x86 |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp440.sys |
6.1.7600.16385 |
61,008 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
x64 |
|
Isapnp.sys |
6.1.7600.16385 |
20,544 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Msisadrv.sys |
6.1.7600.16385 |
15,424 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Mssmbios.sys |
6.1.7600.16385 |
32,320 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Nv_agp.sys |
6.1.7600.16385 |
122,960 |
14-Jul-2009 |
01:48 |
x64 |
|
Pci.sys |
6.1.7600.20657 |
183,688 |
02-Mar-2010 |
08:01 |
x64 |
|
Streamci.dll |
6.1.7600.16385 |
24,144 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Swenum.sys |
6.1.7600.16385 |
12,496 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Termdd.sys |
6.1.7600.16385 |
62,544 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Uliagpkx.sys |
6.1.7600.16385 |
64,592 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Vdrvroot.sys |
6.1.7600.16385 |
36,432 |
14-Jul-2009 |
01:45 |
x64 |
|
Volmgr.sys |
6.1.7600.20657 |
72,080 |
02-Mar-2010 |
08:01 |
x64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
55,128 |
14-Jul-2009 |
01:43 |
x64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.20657 |
223,264 |
02-Mar-2010 |
07:56 |
x64 |
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Agp460.sys |
6.1.7600.16385 |
137,216 |
13-Jul-2009 |
23:45 |
IA-64 |
|
Isapnp.sys |
6.1.7600.16385 |
34,384 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Msisadrv.sys |
6.1.7600.16385 |
22,592 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Mssmbios.sys |
6.1.7600.16385 |
58,432 |
14-Jul-2009 |
01:58 |
IA-64 |
|
Pci.sys |
6.1.7600.20657 |
454,544 |
02-Mar-2010 |
06:48 |
IA-64 |
|
Streamci.dll |
6.1.7600.16385 |
43,072 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
IA-64 |
|
Swenum.sys |
6.1.7600.16385 |
16,192 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
Não aplicável |
|
Termdd.sys |
6.1.7600.16385 |
160,336 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
IA-64 |
|
Vdrvroot.sys |
6.1.7600.16385 |
66,112 |
14-Jul-2009 |
01:56 |
IA-64 |
|
Volmgr.sys |
6.1.7600.20657 |
160,648 |
02-Mar-2010 |
06:48 |
IA-64 |
|
Dumpfve.sys |
6.1.7600.16385 |
82,248 |
14-Jul-2009 |
01:52 |
IA-64 |
|
Fvevol.sys |
6.1.7600.20657 |
482,040 |
02-Mar-2010 |
06:43 |
IA-64 |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre as definições de política de grupo do BitLocker, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre as definições de política de grupo do BitLockerPara mais informações sobre a encriptação de unidade BitLocker, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre a encriptação de unidade BitLockerPara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
X86_0c544411c3ca380f9123ea4fbe7fa6aa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_7e92c2209b22ba32.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
714 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_ba95544e3907e7de.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
9,456 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:59 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_2f06de8e5a44bc01.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
35,383 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:59 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Amd64_8791b6e6d5316ea0afb53a4161cc0137_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_4e23a97b4284e58f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
718 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_16b3efd1f1655914.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
7,894 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:03 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_8b257a1212a22d37.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
35,387 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
11:03 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Ia64_5132a7c9509a9a40a45d3b87b807b968_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_6cbdb8833e36ad05.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
716 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_ba96f8443905f0da.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
6,844 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_2f0882845a42c4fd.manifest |
|
Versão do ficheiro |
|
|
Tamanho do ficheiro |
35,385 |
|
Data (UTC) |
02-Mar-2010 |
|
Hora (UTC) |
10:55 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
