Utilizador não é possível chamar outro utilizador clicando numa hiperligação de número de telefone num cartão de contacto no Lync 2013

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Criar uma conta de utilizador do Microsoft Lync 2013 activado (utilizador) no Active Directory num ambiente Lync Server 2013. O utilizador A está configurado para ter um número de telefone não dos EUA que tenha um número de extensão.

  • Outro utilizador (utilizador B) inicia sessão cliente Lync 2013 no ambiente. Em seguida, o utilizador B adiciona um utilizador à lista de contactos.

  • O utilizador B tenta contactar o utilizador A clicando na hiperligação do número de telefone na ficha de contacto do utilizador A.

Neste cenário, o utilizador B não é possível chamar utilizador A. Além disso, é apresentada uma janela de conversação.

Nota Este problema também ocorre quando o número é um número de trabalho, o número da residência ou o número de telemóvel.

Causa

Este problema ocorre porque o valor de fMatched não está definido como true quandoa função de ParseE164Number lê a vírgula (,) através da análise o número de telefone.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:

2825630 descrição da actualização para o Lync 2013 15.0.4551.1005: 7 de Novembro de 2013

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