Sintomas
Este problema ocorre quando a chamada é um utilizador do Microsoft Lync 2013 ou participantes numa conferência hospedado no Microsoft Lync Server 2013.
Este problema ocorre num computador baseado no Windows 7 que tenha um processador que foi disponibilizado nos últimos três anos, como uma Bridge do Intel Sandy, hera Bridge ou processador de Haswell. Este problema ocorre quando o computador tem um controlador de placa gráfica Intel num intervalo de versão 10.18.10.3650 para 10.18.10.3907 instalado.
Resolução
Para resolver este problema, instale a seguinte actualização:
2899507 de 11 de Novembro de 2014 actualizações para o Lync 2013 (KB2899507)
Mais informações
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