Através das informações da comunidade no Viva Engage, pode medir o alcance e o envolvimento geral da sua comunidade. Saiba mais sobre as pessoas, as conversações e as perguntas & respostas que constituem a sua comunidade.
Ver informações da comunidade no Engage
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Navegue para a sua comunidade.
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Selecione Acerca da imagem da comunidade abaixo. O painel Informações da comunidade mostra duas métricas: Pessoas ativas e Mensagens publicadas.
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Selecione Ver Mais para ver o painel Descrição geral da página Informações da comunidade com vários painéis que mostram dados detalhados das informações da comunidade.
Selecionar um período de tempo para informações da comunidade
As Informações da Comunidade estão disponíveis durante dois períodos de tempo: Últimos 7 dias e Últimos 28 dias. Selecione um período de tempo na lista pendente. As informações são fornecidas para o fuso horário UTC.
Ler informações da comunidade
O painel Descrição geral das informações da Comunidade mostra dados em vários painéis. Cada painel fornece-lhe informações detalhadas sobre os membros e publicações da comunidade.
Pessoas ativas
Obtenha informações e dados populares para membros ativos da comunidade e não da comunidade.
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O painel Pessoas ativas do cartão mostra quantas pessoas estão ativas na sua comunidade e tendências em comparação com o período anterior (7 dias ou 28 dias). Atividade refere-se a ações que incluem publicar, ler ou reagir a mensagens da comunidade nos últimos 7 dias ou 28 dias.
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Paire o cursor sobre o gráfico de linhas para ver o número de Pessoas ativas na sua comunidade.
Membros ativos e não membros
O painel Membros ativos mostra a atividade das pessoas que são membros da comunidade. O painel Não membros ativos mostra informações sobre pessoas que interagem na sua comunidade, mas não são membros. Esta atividade inclui ações como publicar mensagens, ler mensagens e reagir a mensagens, por exemplo, clicar em Gostar ou Agradecer.
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Os números mostram a percentagem de membros ativose não membros ativos na comunidade durante o período de tempo selecionado.
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Um gráfico de barras mostra quantos membros ativos ou não membros publicaram, reagiram ou leram uma ou mais mensagens na comunidade.Paire o cursor sobre as barras para mostrar o número de membros ativos da comunidade ou não membros que publicaram, leram ou gostaram (uma ou mais) mensagens na comunidade.
Atividade de conteúdo
A parte inferior da página Descrição geral inclui painéis que mostram tendências de atividade para mensagens que foram publicadas, lidas e reativadas na comunidade.
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Total de mensagens publicadas na comunidade durante o período selecionado.
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O número apresentado junto ao total da atividade em cada painel mostra a quantidade de atividade alterada em comparação com o período anterior.
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As colunas empilhadas representam a atividade total realizada por membros da comunidade e não membros. Para os intervalos de datas dos últimos 7 dias e últimos 28 dias, estas colunas são divididas por dia.
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Total de mensagens da comunidade lidas durante o período selecionado. Pairar o cursor sobre as colunas empilhadas mostra totais de atividade cumulativas para membros da comunidade e não membros.
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O total de mensagens da comunidade reagiu durante o período selecionado.
Quem pode ver as informações da comunidade?
Para comunidades públicas, qualquer membro da plataforma Engage pode ver as informações.
Para comunidades privadas, apenas os membros da comunidade podem ver as informações.
Como exportar informações da comunidade
Os dados de informações da comunidade podem ser exportados para CSV durante três períodos de tempo: Últimos 7 dias, últimos 28 dias e últimos 365 dias.
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Aceda à página Informações da comunidade para a comunidade.
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Selecione o botão Exportar opções.
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Selecione Últimos 7 Dias, Últimos 28 dias ou Últimos 365 Dias.
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Selecione o botão Transferir .
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A data é quando são fornecidas métricas. Todas as métricas estão especificamente relacionadas com este dia.
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Pessoas ativas é o número de pessoas que publicaram, leram ou gostaram de uma mensagem na comunidade.
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Membros ativos é o número de membros da comunidade que publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem na comunidade.
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Os membros que publicaram mensagens são o número de membros da comunidade que publicaram uma ou mais mensagens na comunidade.
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Os membros que reagiram às mensagens são o número de membros da comunidade que reagiram a uma ou mensagens na comunidade.
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Os membros que leem mensagens são o número de membros da comunidade que leem uma ou mais mensagens na comunidade.
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Não membros ativos é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas publicaram, leram ou reagiram a uma mensagem.
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Não Membros que publicaram mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que publicaram uma ou mais mensagens.
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Não Membros que reagiram às mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que reagiram a uma ou mais mensagens.
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Não Membros que leem mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que leem uma ou mais mensagens.
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Não Membros que gostaram de mensagens é o número de pessoas que não aderiram à comunidade, mas que gostaram de uma ou mais mensagens.
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As mensagens publicadas são o número de mensagens publicadas na comunidade.
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As mensagens publicadas pelos membros são o número de mensagens publicadas pelos membros da comunidade.
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As mensagens publicadas por não membros são o número de mensagens publicadas por membros não comunitários.
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As mensagens lidas são o número de conversações da comunidade que foram lidas.
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As mensagens lidas pelos membros são o número de mensagens lidas pelos membros da comunidade.
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As mensagens lidas por não membros são o número de mensagens lidas por membros não comunitários.
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As mensagens de que gostou são o número de mensagens da comunidade que foram apreciadas.
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As mensagens de que os membros gostam é o número de mensagens que os membros da comunidade gostam.
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As mensagens que não são membros são o número de mensagens de que os membros não comunitários gostam.
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As mensagens a que reagiu são o número de mensagens da comunidade que têm reações.
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As mensagens reativadas pelos Membros são o número de mensagens reativadas pelos membros da comunidade.
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As mensagens reativadas por Não Membros correspondem ao número de mensagens reativadas por membros não comunitários.
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As perguntas colocadas são o número de perguntas feitas na comunidade.
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O número total de respostas é o número de respostas recebidas na comunidade.
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As perguntas marcadas como a melhor resposta são o número de perguntas marcadas como a melhor resposta na comunidade.
Perguntas Frequentes
P: Com que frequência são atualizadas as informações da comunidade?
R: As contagens de 7 dias e 28 dias são atualizadas diariamente. As contagens anuais são atualizadas semanalmente e contam apenas até ao último mês completo.
Para novas comunidades, e durante janeiro, isto significa que as contagens de 7 dias e 28 dias podem ser superiores à contagem anual, uma vez que são atualizadas com mais frequência.
P: Onde posso encontrar relatórios para toda a minha rede?
R: Utilize o Dashboard de Relatórios de Utilização doMicrosoft 365, que inclui o relatório de atividade Engage, o relatório de atividade das comunidades Engage e Engage relatório de utilização do dispositivo. Estes relatórios estão disponíveis para qualquer pessoa na sua organização com a Função de Leitor de Relatórios Microsoft 365. Para aceder a estes relatórios, no Microsoft 365, aceda a Administração> Relatório de utilização > Selecionar um relatório.
P: As informações da comunidade estão disponíveis para as comunidades externas, nãoMicrosoft 365 ligadas e todas as comunidades da Empresa ?
R: As informações da comunidade estão disponíveis para comunidades externas e não ligadasMicrosoft 365. Também estão disponíveis para as comunidades Todas as Empresas e Todas as Redes .