Este artigo descreve um problema em que máquinas virtuais (VMs) poderá não obter memória adicional embora que está a definir para utilizar a funcionalidade de memória dinâmica no Windows Server R2 de 2012. Uma correcção está disponível para corrigir este problema. Antes de instalar esta correcção, consulte a secção Pré-requisitos .
Sintomas
Detecta um desempenho lento e servidores de IIS podem ficar sem memória nas horas de ponta.
Causa
Este problema ocorre porque a funcionalidade de memória dinâmica para estes VMs falha.
Informações sobre correção
Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta correcção, terá de reinstalar esta correcção. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta correcção. Para mais informações, consulte adicionar language packs para Windows.
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se não aparecer nesta secção, submeta um pedido para suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e questões não incluídos nesta correcção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, instale a actualização 2919355 no ponto 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
Informações de registo
Para utilizar a correcção neste pacote, não precisa de efectuar quaisquer alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.
Informações de ficheiro
A versão inglesa (Estados Unidos) desta actualização de software instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Tenha em atenção de que as datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação de hora de Verão actual. As datas e horas também podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como é mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.18 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
x64 Windows Server 2012 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Vmwp.exe |
6.3.9600.18052 |
6,287,360 |
10-Sep-2015 |
17:39 |
x64 |
x64 Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_00205f58f65ab63068da5b06059e3290_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_f692e837916c991f.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
703 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-hyper-v-vstack-vmwp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18052_none_261d2a3f33a96431.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
465,224 |
|
Data (UTC) |
10-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
19:59 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Update.mum |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,283 |
|
Data (UTC) |
11-Sep-2015 |
|
Hora (UTC) |
06:23 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
