Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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É necessário um telefone Aries que esteja a executar o Microsoft Lync Phone Edition num ambiente que tenha a funcionalidade "Música em espera" activada.
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Recebe uma chamada de pública comutada telefone rede (PSTN) utilizando o telefone Aries. Em seguida, colocar a chamada em espera.
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O autor da chamada ouve a música de suspensão.
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Retomar a chamada de retenção.
Neste cenário, as chamadas de voz podem ficar distorcida e poderá não conseguir claramente ouvir a voz do emissor da chamada.
Causa
Este problema ocorre porque a pilha de media processa as alterações do Estado de media no telefone Aries incorrectamente.
Solução alternativa
Para contornar este problema, tem de desactivar a funcionalidade "Música em espera".
Resolução
Para resolver este problema, instale uma das seguintes actualizações cumulativas:
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2918033 descrição da actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para 6721ip de Aastra e Aastra 6725ip: Janeiro de 2014
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2918035 descrição da actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para o HP 4110 e HP 4120: Janeiro de 2014
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2918038 descrição da actualização cumulativa para o Lync Phone Edition para telefones Polycom CX500, Polycom CX600 e Polycom CX3000: Janeiro de 2014
Mais informações
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