Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Tiver um computador que esteja a executar uma versão baseada em x86 do Windows 8.1.
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O computador tem um sistema baseado em BIOS legacy.
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Iniciar o computador depois de uma operação de encerramento ou reinicie o computador de hibernação (estado do sistema energia S4).
Neste cenário, o computador susceptível de congelar durante a operação de arranque.
Notas
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Este problema não ocorre se desactivar a funcionalidade de arranque rápido no computador. Quando desactiva a funcionalidade, o computador iniciar a partir do Estado de encerramento clássico (estado do sistema energia S5).
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A funcionalidade de arranque rápido está activada por predefinição no Windows 8.1.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2903939. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2903939 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: Dezembro de 2013
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft