Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Instalar o Internet Explorer 10 no Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-computador baseado no.

  • Configurar a funcionalidade de reprodução automática, de modo que o Windows utiliza automaticamente o Windows Media Player para reproduzir CDs de áudio.

  • Inserir um CD de áudio do dispositivo de CD-ROM e, em seguida, inicia o Windows Media Player.

Neste cenário, o Windows Media Player freezes.

Causa

Este problema ocorre porque o Windows Media Player é executado no modo de compatibilidade do Windows 7 após a instalação do Internet Explorer 10.

Resolução

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

O Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.

Centro de Transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Sistema operativo

Atualização

Todas as versões baseadas em x86 do Windows 7

Download Transferir o pacote de atualização agora.

Todas as edições suportadas baseadas em x64 do Windows 7

Download Transferir o pacote de atualização agora.

Todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2

Download Transferir o pacote de atualização agora.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correção, deve estar a executar o Windows 7 SP1. Para obter mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

976932 obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas dos ficheiros Windows 7

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760
    1.17 xxx

    Windows 7

    SP1

    GDR

  • Ramos de serviço GDR contêm apenas as correções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR contêm outras correcções além das correcções amplamente distribuídas.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Avtransport.xml

Não aplicável

19,842

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Connectionmanager_dmr.xml

Não aplicável

5,375

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.jpg

Não aplicável

2,979

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.png

Não aplicável

14,876

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.jpg

Não aplicável

1,220

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.png

Não aplicável

4,265

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dxmasf.dll

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Msdxm.ocx

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Prod_wmpplayer.ptxml

Não aplicável

1,399

20-Nov-2010

04:29

Não aplicável

Renderingcontrol.xml

Não aplicável

6,363

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Spwmp.dll

6.1.7601.17514

8,192

20-Nov-2010

12:20

x86

Wmp.dll

12.0.7601.18150

11,410,432

10-May-2013

04:56

x86

Wmp.mof

Não aplicável

4,887

05-Nov-2010

02:06

Não aplicável

Wmpconfig.exe

12.0.7601.17514

101,888

20-Nov-2010

12:17

x86

Wmplayer.exe

12.0.7601.18150

164,864

10-May-2013

03:48

x86

Wmploc.dll

12.0.7601.18150

12,625,408

10-May-2013

04:56

x86

Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,123

10-May-2013

05:14

Não aplicável

Wmpshare.exe

12.0.7601.17514

102,400

20-Nov-2010

12:17

x86

Avtransport.xml

Não aplicável

19,842

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Connectionmanager_dmr.xml

Não aplicável

5,375

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.jpg

Não aplicável

2,979

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.png

Não aplicável

14,876

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.jpg

Não aplicável

1,220

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.png

Não aplicável

4,265

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dxmasf.dll

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Msdxm.ocx

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Prod_wmpplayer.ptxml

Não aplicável

1,399

20-Nov-2010

04:29

Não aplicável

Renderingcontrol.xml

Não aplicável

6,363

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Spwmp.dll

6.1.7601.17514

8,192

20-Nov-2010

12:20

x86

Wmp.dll

12.0.7601.22322

11,410,432

11-May-2013

05:04

x86

Wmp.mof

Não aplicável

4,887

05-Nov-2010

02:06

Não aplicável

Wmpconfig.exe

12.0.7601.17514

101,888

20-Nov-2010

12:17

x86

Wmplayer.exe

12.0.7601.22322

164,864

11-May-2013

04:08

x86

Wmploc.dll

12.0.7601.22322

12,625,408

11-May-2013

05:04

x86

Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,123

11-May-2013

05:24

Não aplicável

Wmpshare.exe

12.0.7601.17514

102,400

20-Nov-2010

12:17

x86

Para todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Avtransport.xml

Não aplicável

19,842

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Connectionmanager_dmr.xml

Não aplicável

5,375

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.jpg

Não aplicável

2,979

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.png

Não aplicável

14,876

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.jpg

Não aplicável

1,220

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.png

Não aplicável

4,265

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dxmasf.dll

12.0.7601.17514

5,120

20-Nov-2010

13:27

x64

Msdxm.ocx

12.0.7601.17514

5,120

20-Nov-2010

13:27

x64

Prod_wmpplayer.ptxml

Não aplicável

1,399

20-Nov-2010

04:27

Não aplicável

Renderingcontrol.xml

Não aplicável

6,363

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Spwmp.dll

6.1.7601.17514

9,728

20-Nov-2010

13:27

x64

Wmp.dll

12.0.7601.18150

14,631,424

10-May-2013

05:56

x64

Wmp.mof

Não aplicável

4,887

05-Nov-2010

02:06

Não aplicável

Wmpconfig.exe

12.0.7601.17514

102,400

20-Nov-2010

13:25

x64

Wmplayer.exe

12.0.7601.18150

167,424

10-May-2013

04:30

x64

Wmploc.dll

12.0.7601.18150

12,625,920

10-May-2013

05:56

x64

Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,123

10-May-2013

06:14

Não aplicável

Wmpshare.exe

12.0.7601.17514

102,912

20-Nov-2010

13:25

x64

Avtransport.xml

Não aplicável

19,842

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Connectionmanager_dmr.xml

Não aplicável

5,375

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.jpg

Não aplicável

2,979

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.png

Não aplicável

14,876

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.jpg

Não aplicável

1,220

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.png

Não aplicável

4,265

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dxmasf.dll

12.0.7601.17514

5,120

20-Nov-2010

13:27

x64

Msdxm.ocx

12.0.7601.17514

5,120

20-Nov-2010

13:27

x64

Prod_wmpplayer.ptxml

Não aplicável

1,399

20-Nov-2010

04:27

Não aplicável

Renderingcontrol.xml

Não aplicável

6,363

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Spwmp.dll

6.1.7601.17514

9,728

20-Nov-2010

13:27

x64

Wmp.dll

12.0.7601.22322

14,631,424

11-May-2013

05:24

x64

Wmp.mof

Não aplicável

4,887

05-Nov-2010

02:06

Não aplicável

Wmpconfig.exe

12.0.7601.17514

102,400

20-Nov-2010

13:25

x64

Wmplayer.exe

12.0.7601.22322

167,424

11-May-2013

04:16

x64

Wmploc.dll

12.0.7601.22322

12,625,920

11-May-2013

05:24

x64

Wmpplayer-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,123

11-May-2013

05:45

Não aplicável

Wmpshare.exe

12.0.7601.17514

102,912

20-Nov-2010

13:25

x64

Avtransport.xml

Não aplicável

19,842

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Connectionmanager_dmr.xml

Não aplicável

5,375

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.jpg

Não aplicável

2,979

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.png

Não aplicável

14,876

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.jpg

Não aplicável

1,220

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.png

Não aplicável

4,265

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dxmasf.dll

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Msdxm.ocx

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Prod_wow64_wmpplayer.ptxml

Não aplicável

1,399

20-Nov-2010

04:29

Não aplicável

Renderingcontrol.xml

Não aplicável

6,363

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Spwmp.dll

6.1.7601.17514

8,192

20-Nov-2010

12:20

x86

Wmp.dll

12.0.7601.18150

11,410,432

10-May-2013

04:56

x86

Wmp.mof

Não aplicável

4,887

05-Nov-2010

02:06

Não aplicável

Wmpconfig.exe

12.0.7601.17514

101,888

20-Nov-2010

12:17

x86

Wmplayer.exe

12.0.7601.18150

164,864

10-May-2013

03:48

x86

Wmploc.dll

12.0.7601.18150

12,625,408

10-May-2013

04:56

x86

Wmpshare.exe

12.0.7601.17514

102,400

20-Nov-2010

12:17

x86

Avtransport.xml

Não aplicável

19,842

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Connectionmanager_dmr.xml

Não aplicável

5,375

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.jpg

Não aplicável

2,979

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_120.png

Não aplicável

14,876

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.jpg

Não aplicável

1,220

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dmr_48.png

Não aplicável

4,265

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Dxmasf.dll

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Msdxm.ocx

12.0.7601.17514

4.096

20-Nov-2010

12:21

x86

Prod_wow64_wmpplayer.ptxml

Não aplicável

1,399

20-Nov-2010

04:29

Não aplicável

Renderingcontrol.xml

Não aplicável

6,363

05-Nov-2010

02:07

Não aplicável

Spwmp.dll

6.1.7601.17514

8,192

20-Nov-2010

12:20

x86

Wmp.dll

12.0.7601.22322

11,410,432

11-May-2013

05:04

x86

Wmp.mof

Não aplicável

4,887

05-Nov-2010

02:06

Não aplicável

Wmpconfig.exe

12.0.7601.17514

101,888

20-Nov-2010

12:17

x86

Wmplayer.exe

12.0.7601.22322

164,864

11-May-2013

04:08

x86

Wmploc.dll

12.0.7601.22322

12,625,408

11-May-2013

05:04

x86

Wmpshare.exe

12.0.7601.17514

102,400

20-Nov-2010

12:17

x86


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

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