Se os passos anteriores não resultarem, experimente alterar a definição suspender seletiva:
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Na caixa Procurar, escreva Painel de Controlo e selecione Painel de Controlo nos resultados da pesquisa.
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Selecione Hardware e > Opções de Energia.
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Para o plano de energia selecionado, clique em Alterar definições do plano.
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Selecione Alterar definições avançadas de energia.
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Expanda as definições de USB. Em seguida, expanda as definições de suspensão seletiva USB.
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Clique nas ligações tanto na bateria como na ficha ligada e defina ambas as versões de entrega como Desativadas.
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Selecione Aplicar e, em seguida, OK.
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Na barra de tarefas, selecione Iniciar > Power > Sleep. Assim Windows que entre em sono, Windows e verifique se o problema com o dispositivo USB foi resolvido.
