Estamos entusiasmados por anunciar que as capacidades completas do Windows 11 podem agora ser apreciadas em headsets de realidade mista, começando pelo Meta Quest 3 e o Quest 3S. A Microsoft está em parceria com a Meta para disponibilizar esta experiência atualmente em pré-visualização pública e estamos entusiasmados por receber feedback da comunidade. O acesso ao seu PC Windows local a partir de um headset Quest é totalmente integrado e demora apenas alguns segundos a ligar-se a uma estação de trabalho privada, de alta qualidade e com múltiplos monitores.
Configuração
No seu PC Windows 11, instale a aplicação Ligação de Realidade Mista a partir da Microsoft Store.
Para saber mais sobre como ligar o seu dispositivo Meta Quest a Ligação de Realidade Mista, siga estas instruções a partir da Meta.
Requisitos Mínimos
Estes são os requisitos mínimos e recomendados para o PC Windows 11 que executa a aplicação Ligação de Realidade Mista:
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Requisitos |
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Versão do Windows |
Versão do Windows |
Windows 11 Versão 22H2 ou mais recente |
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Hardware do PC |
Gráficos do PC |
Intel Integrated Graphics: Processador Intel Core de 8.ª geração com gráficos Intel UHD 620 ou mais recente (por exemplo, Core i5, i7, i9) |
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Gráficos Integrados AMD: SÉRIE AMD Ryzen 3000 com gráficos integrados (APUs) ou mais recentes |
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Placa Gráfica AMD: AMD Radeon RX série 5000 ou mais recente |
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Placa Gráfica NVIDIA: Série NVIDIA GeForce GTX 9xx ou mais recente |
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ARM: Série Snapdragon X ou mais recente |
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Bluetooth |
Bluetooth Low Energy (BLE) recomendado |
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Rede |
Router/comutador e suporte lan para PC |
Gigabit |
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protocolo Wi-Fi |
802.11ac (802.11axe recomendado) |
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Wi-Fi espetro |
5Ghz (6Ghz recomendado) |
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Largura do canal 5Ghz |
20 Mhz (80 Mhz recomendado) |
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sinal de Wi-Fi do Windows |
75% (90% recomendado) |
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Abrir portas de entrada |
8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP) |
Perguntas mais frequentes e problemas
Seguem-se algumas das perguntas ou problemas mais comuns sobre a utilização de Ligação de Realidade Mista com os auscultadores Meta Quest. Selecione qualquer tópico e será aberto para fornecer mais informações:
Verifique se o Pedido 3 e Windows 11 PC estão na mesma rede. Se o PC e o Pedido 3 estiverem no Wi-Fi, certifique-se de que ambos estão ligados à mesma rede sem fios ou SSID. Se o PC estiver ligado à Ethernet (com fios), certifique-se de que o Pedido 3 Wi-Fi rede está na mesma sub-rede que o PC ligado à Ethernet.
Além disso, ao tentar restabelecer a ligação após uma ligação inicial, certifique-se de que quando está a tentar restabelecer a ligação, certifique-se de que a Windows 11 PC está desbloqueada e/ou não está a dormir. Por motivos de segurança, os auscultadores não conseguem ligar-se a um PC bloqueado.
Normalmente, isto acontece quando a comunicação de rede entre o PC e o headset é bloqueada, muitas vezes por definições de firewall ou proxy. Veja os requisitos de porta de rede acima.
Se estiver a testar numa rede pessoal, reveja as definições da firewall ou do antivírus para garantir que não estão a bloquear a ligação. Se estiver numa rede gerida (como um ambiente empresarial ou escolar), contacte o administrador de rede para confirmar que as ligações necessárias são permitidas.
Verifique se a força do sinal é de, pelo menos, 75% e/ou que nem o PC nem o Pedido 3 estão ligados à frequência de 2,4 GHz; Em vez disso, deve estar ligado às frequências de 5 GHz ou 6 GHz. Pode determinar a sua Wi-Fi força de sinal do PC ao abrir uma linha de comandos e ao introduzir netsh wlan show interfaces. A partir daqui, localize o valor junto a Signal., que deverá ser superior a 75%. Também pode verificar a entrada junto a Band para determinar em que banda sem fios está ativada; se indicar 2,4 GHz, terá de mudar para as bandas de 5 GHz ou 6 GHz. Se estiver numa ligação com fios, desligue o cabo Ethernet e, em seguida, execute o comando acima para obter uma representação do que o Seu Pedido 3 veria para Wi-Fi.
Com o Pedido 3 na cabeça, desligue e volte a ligar o cabo USB. Observe atentamente o alerta apresentado relativamente à ligação USB. (A torrada pode nem sempre aparecer, mas continue a ligar e desligar o cabo USB até o ver.) Quando o vir, selecione-o rapidamente. Nessa altura, o PC deverá conseguir ver o armazenamento interno do Pedido 3. Terá de repetir este processo sempre que ligar o Pedido 3 ao PC através de USB.
Em algumas redes, o Pedido poderá não conseguir encontrar o PC que emparelhou anteriormente numa rede diferente. Se isto acontecer, selecione Adicionar Computador e estabeleça uma nova ligação.
Prima Alt+Shift+W no teclado do PC para iniciar Ligação de Realidade Mista e validar se o código QR é apresentado. Se ainda não conseguir estabelecer uma ligação entre o Pedido 3 e o PC Windows 11, siga a secção de comentários de arquivo abaixo.
Tente voltar a ligar ou configurar a ligação inicial novamente. Se continuar a receber os erros acima, siga a secção de comentários de arquivo abaixo.
Desligue o rato e o teclado e, em seguida, ative-os novamente. Veja O ecrã O meu ambiente de trabalho remoto está altamente pixelado para verificar se existem problemas de atraso na configuração da rede.
Problemas conhecidos
Esta é uma lista dos problemas conhecidos em que estamos a trabalhar com a aplicação Ligação de Realidade Mista:
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Três ecrãs ativos podem restringir a qualidade se o PC não cumprir os requisitos de gráficos do PC acima.
Fornecer feedback
Se tentou todas as opções acima e/ou encontrou outros problemas que pode repetir, ajude-nos ao registar comentários ou participar no Microsoft Tech Community para a "ligação de realidade mista". Percebemos que existem muitos passos abaixo. Este é um esforço de colaboração cruzada entre a Microsoft e a Meta e poder realizar todos os passos abaixo permite-nos identificar rapidamente os problemas que poderá estar a ter. Se não conseguir efetuar todas, concentre-se em "Enviar feedback a partir do seu Meta Quest 3/3S" e no Passo 3 de "Enviar feedback do seu PC Windows":
Enviar feedback a partir do Meta Quest 3/3S
Se encontrar uma funcionalidade quebrada, um problema ou um erro ao utilizar o Ambiente de Trabalho Remoto no seu PC Windows 11, envie um relatório diretamente a partir do headset com o Bugnub:
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Prima o botão Meta no comando direito cinco vezes.
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Selecione Incluir no painel para incluir todos os registos e diagnósticos.
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Em Categoria, selecione Ambiente de Trabalho Remoto.
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Em Tipo de problema, selecione o tipo de problema adequado. Na caixa de descrição, introduza [PrP] e, em seguida, uma breve descrição do problema.
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Quando tiver terminado, selecione Enviar Relatório.
Enviar comentários a partir do seu PC Windows
Se quiser enviar feedback através do seu PC Windows, irá fazê-lo em três passos: capturar vídeo do que está a ver através dos seus auscultadores Meta Quest, capturar os registos da Windows App Meta Quest e, em seguida, submetê-los através do Hub de Comentários:
Passo 1: capturar vídeo do que está a ver através do headset (opcional)
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Inicie a aplicação Câmara.
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Selecione o botão Gravar Vídeo. Será apresentado um ponto vermelho na sua visão para indicar que a gravação foi iniciada.
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Capture o que está a ver para o qual pretende fornecer feedback. O áudio também será capturado, pelo que pode dizer-nos o que está a ver também.
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Quando terminar a gravação, volte à aplicação Câmara e selecione o botão novamente (agora, em gravação) para parar a gravação. O ponto vermelho desaparecerá.
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Pouco depois de parar a gravação de vídeo, verá uma notificação a indicar que o vídeo foi guardado no Seu Pedido 3. Também poderá ver o vídeo a aparecer em Recentes.
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Ligue um cabo USB-C à parte lateral do Pedido 3. Se tiver uma bateria, terá de desligar esse conector USB-C. Ligue esse cabo ao PC.
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Deverá ver uma notificação apresentada no ecrã a indicar USB Ligado. Terá de selecionar essa notificação para que a Windows 11 PC veja o seu armazenamento interno do Pedido 3. Poderá ter de repetir o Passo 6 se não selecionar a notificação a tempo.
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No PC, abra Explorador de Ficheiros, desloque-se para baixo no painel esquerdo e selecione Este PC. Em Dispositivos e unidades, faça duplo clique (ou prima sem soltar) no seu dispositivo Quest 3 e, em seguida, navegue para a pasta Armazenamento partilhado interno\Oculus\VideoShots.
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Localize o vídeo que acabou de gravar. Copie e cole esse vídeo numa pasta no seu PC Windows 11.
Passo 2: capturar registos do Windows App (só é necessário se estiver a ter problemas de ligação entre o PC e os auscultadores)
Esta ação irá recolher registos da Windows App que precisamos de compreender que problemas podem estar a ocorrer no Pedido 3. Estes são registos separados do que está a ser recolhido acima com o BugNub da Meta. Eis o que precisa de fazer:
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Inicie o Windows App no seu Pedido 3.
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Selecione o ícone de conta no canto superior esquerdo do Windows App e verá um menu no lado esquerdo. Selecione Resolução de problemas.
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Verá outro conjunto de opções. Em Mixed Reality Registos do Serviço, selecione Exportar registos para a pasta Documentos.
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Ligue um cabo USB-C à parte lateral do Pedido 3. Se tiver uma bateria, terá de desligar esse conector USB-C. Ligue esse cabo ao PC.
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Deverá ver uma notificação no headset a indicar USB Ligado. Terá de selecionar essa notificação para que a Windows 11 PC veja o seu armazenamento interno do Pedido 3. Poderá ter de repetir o Passo 4 se não selecionar a notificação a tempo.
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No PC, abra Explorador de Ficheiros, desloque-se para baixo no painel esquerdo e selecione Este PC. Em Dispositivos e unidades, faça duplo clique (ou prima sem soltar) no seu dispositivo Quest 3 e, em seguida, navegue para a pasta Armazenamento partilhado interno\Documentos\WindowsAppLogs.
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Copie todos os ficheiros de registo para uma pasta no seu PC Windows 11. (Se efetuou o Passo 1 acima, provavelmente pretende fazê-lo na mesma pasta na qual guardou o vídeo)
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Na pasta para a qual copiou os ficheiros, clique com o botão direito do rato (ou prima sem soltar) e, em seguida, selecione Novo > Pasta Comprimida (zipada). Se quiser, atribua-lhe um nome adequado e, em seguida, mova todos os ficheiros de registo para essa pasta.
Passo 3: enviar o feedback com o Hub de Comentários
Esta é a ferramenta que irá utilizar para enviar comentários à Microsoft. Eis o que fazer:
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Abra o Hub de Comentários ao selecionar o botão abaixo. Se o seu browser o avisar de que a ligação está a tentar abrir o Hub de Comentários, é isso que queremos, por isso, selecione Abrir. Abrir o Hub de Comentários
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Para o Passo 1 no Hub de Comentários: preencha um resumo em Resumir o seu feedback e, em seguida, Explique o melhor que puder, incluindo a data e hora aproximadas em que o incidente ocorreu. Isto irá ajudar-nos a identificar onde nos ficheiros de registo procurar o incidente. Em seguida, selecione Seguinte.
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Para o Passo 2 no Hub de Comentários: se clicou na ligação acima, as categorias predefinidas devem ser definidas. No entanto, confirme que a categoria primária está definida como Aplicações e que a categoria secundária está definida como Ligação de Realidade Mista. É importante utilizar essas categorias ou o registo adequado do PC não ocorrerá. Selecione Seguinte.
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Para o Passo 3 no Hub de Comentários: basta selecionar Seguinte.
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Para o Passo 4 no Hub de Comentários: em Qual das seguintes opções melhor descreve o seu problema?, se conseguiu concluir os Passos 1 (Capturar vídeo do que está a ver através do headset) e os Passos 2 (Capturar registos do Windows App), selecione Outro. Em seguida, selecione Anexar um ficheiro e anexe a gravação e .ZIP ficheiro do Windows App (a pasta comprimida) que criou nas duas partes acima.
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Se conseguir recriar o problema, selecione Recriar o meu problema e, em seguida, Iniciar gravação. Deixe-o gravar até conseguir reproduzir o problema e, após a ocorrência do problema, continue a gravar durante cinco segundos antes de selecionar Parar gravação.
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Por fim, selecione o botão Submeter para enviar o seu feedback.
