As atualizações de controladores Windows 10 e muitos dispositivos (como adaptadores de rede, monitores, impressoras e placas gráficas) são instaladas automaticamente quando atualizar os Windows 10. É provável que já tenha o controlador mais recente, mas se vir um ecrã preto ou em branco, pode tentar desintalá-lo para descobrir se está a causar o problema no ecrã.

Para desinstalar o controlador da placa visualizada:

  1. Inicia o PC em modo de segurança. Isto é necessário antes de desinstalar o controlador da placa visualizada.

  2. Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, escreva Gestor de Dispositivos e selecione-o a partir dos resultados.

  3. Localizar adaptadores de visualização, selecione a seta para a expandir e, em seguida, clique com o botão direito do rato no item abaixo do mesmo e selecione Propriedades.

  4. Selecione o separador Controlador e, em seguida, selecione DesinstalarDevice

  5. Selecione OK.

  6. Feche o seu dispositivo e volte a ligá-lo.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.