Se vir um ecrã preto ou em branco após uma atualização e o Windows estava a funcionar corretamente antes disso, é possível que o controlador da placa gráfica (placa gráfica) estar a causar o problema no ecrã.
Para recuar o controlador da placa visualizada:
-
Inscreva-se no Windows utilizar o modo de segurança (terá de ir para a secção "De um ecrã preto ou em branco").
-
Escreva gestor de dispositivos na caixa de pesquisa na barra de tarefas e selecione-o a partir dos resultados.
-
Localizar adaptadores de visualização, selecione a seta para a expandir e, em seguida, clique com o botão direito do rato no item abaixo do mesmo e selecione Propriedades.
-
Selecione o separador Controlador e, em seguida, selecione Roll Back Driver > Yes.
-
Feche o seu dispositivo e, em seguida, volte a ligar o dispositivo.
