Pode não conseguir obter a versão mais recente do Windows 10, se o jogo que joga utilizar uma versão mais antiga e incompatível do software BattlEye. Se for este o caso, experimente estes passos para que o PC faça a atualização para o Windows 10, versão 1903:
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Certifique-se de que tem a versão mais recente dos seus jogos para ter a versão mais recente do BattlEye. (Algumas plataformas de jogos permitem-lhe validar os seus ficheiros de jogo, o que pode confirmar que a instalação está totalmente atualizada.)
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Desinstale o BattlEye com https://www.battleye.com/downloads/UninstallBe.exee, em seguida, reabra o jogo.
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Reinicie o PC e, em seguida, abra novamente o jogo.
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Desinstale e volte a instalar o jogo.
Para garantir a segurança da sua experiência de jogo, a Microsoft incluiu uma suspensão de compatibilidade em dispositivos com versões afetadas do software BattlEye. Isto significa que a atualização do Windows 10, versão 1903 não será disponibilizada nesses PCs até a versão incompatível do Battleye ser removida ou substituída. Recomendamos que não tente atualizar manualmente utilizando o botão Atualizar agora ou a Ferramenta de Criação de Multimédia até ter instalado uma versão atualizada do software BattlEye que resolva este problema.
A BattlEye forneceu uma correção atualizada para jogos identificados como sendo afetados pelo problema. Para obter uma lista dos jogos recentes que utilizam o BattlEye, aceda ao site battlEye. Para obter mais opções de resolução de problemas do BattlEye, aceda à página de suporte do BattlEye.
