Atualizar um controlador de hardware que não esteja a funcionar corretamente

Pode verificar o Windows Update em qualquer altura para ver se encontrou controladores atualizados para o seu hardware, especialmente se tiver instalado recentemente um novo dispositivo. Em seguida, pode instalar os controladores atualizados. Faça o seguinte:

1. Abra Windows Update clicando no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, escreva Update e, em seguida, na lista de resultados, clique em Windows Update.

2. No painel esquerdo, clique em Procurar atualizações. Se existirem atualizações disponíveis, clique nas ligações para ver mais informações sobre cada atualização. O Windows Update informa se uma atualização é importante, recomendada ou opcional. Cada tipo de atualização pode incluir controladores.

3. Na página Selecionar as atualizações que pretende instalar, procure atualizações para os seus dispositivos de hardware, selecione a caixa de verificação para cada controlador que pretende instalar e, em seguida, clique em OK. Poderão não existir atualizações disponíveis para os controladores.

4. Na página Windows Update, clique em Instalar atualizações . Se lhe for pedida a palavra-passe ou confirmação de administrador, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação. O Windows Update informará se a instalação das atualizações foi bem-sucedida.

Para obter automaticamente as atualizações do controlador que estão disponíveis para o seu hardware, defina o Windows para instalar as atualizações recomendadas. Pode definir o Windows para instalar automaticamente as atualizações importantes e recomendadas ou apenas as atualizações importantes. A transferência e a instalação das atualizações opcionais não são automáticos. Para obter todas as atualizações disponíveis para os seus dispositivos, verifique periodicamente se existem atualizações opcionais no Windows Update.  

1. Abra Windows Update clicando no botão Iniciar . Na caixa de pesquisa, escreva Update e, em seguida, na lista de resultados, clique em Windows Update.

2. No painel esquerdo, clique em Alterar definições.

3. Em Atualizações importantes, clique num item da lista. Pode decidir que atualizações transferir e instalar automaticamente.

4. Em Atualizações recomendadas, selecione a caixa de verificação Receber atualizações recomendadas da mesma forma que recebo atualizações importantes e, em seguida, clique em OK . Se lhe for pedida a palavra-passe ou confirmação de administrador, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação. Também pode permitir que qualquer pessoa que utiliza o computador instale atualizações ao selecionar a caixa de verificação Permitir que todos os utilizadores instalem atualizações neste computador.

É preferível permitir que o Windows instale os controladores de dispositivo automaticamente. No entanto, se o Windows não conseguir encontrar um controlador para o seu dispositivo, pode procurar um controlador no site do fabricante do dispositivo. As atualizações de controladores estão muitas vezes disponíveis na secção de suporte dos sites dos fabricantes.

Assim que encontrar o controlador atualizado, siga as instruções de instalação apresentadas no site. A maioria dos controladores instala-se automaticamente depois de serem transferidos; basta fazer duplo clique no ficheiro para iniciar a instalação e o controlador instala-se no computador.

Alguns dispositivos têm controladores que precisará de instalar manualmente. Se fizer a transferência de um controlador que não seja de instalação automática, siga estes passos. (Tem de ter sessão iniciada como administrador para executar estes passos.)

1. Abra Gestor de Dispositivos clicando no botão Iniciar , clicando em Painel de Controlo, clicando em Sistema e Segurança e, em seguida, em Sistema, clicando em Gestor de Dispositivos.  Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.

2. Na lista de categorias de hardware, localize o dispositivo que quer atualizar e, em seguida, faça duplo clique no nome do dispositivo.

3. Clique no separador Controlador, clique em Atualizar Controlador e, em seguida, siga as instruções apresentadas.  Se lhe for pedida uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.