Se os Bluetooth de volume da sua conta deixarem de funcionar após instalar uma atualização Windows, siga estes passos.

Certifique-se de que instalou as atualizações mais recentes do Windows Update. (Uma solução para este problema foi incluída na atualização de 24 de outubro de 2018 — KB4462933 (Comtrução do SO 17134.376).

  • Para procurar atualizações, no Windows 11: Iniciar Atualização > Definições > Windows > Procurar atualizações.

  • Para verificar a procura de atualizações, no Windows 10: Iniciar > Definições > Atualizar & segurança > Windows Atualizar > Procurar atualizações.

Se a instalação de atualizações não resolver o problema, poderá ter de desativar manualmente a funcionalidade Volume Absoluto ao fazer uma alteração no registo.  (Aviso: podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente.  Para uma proteção adicional, ermae o registo antes de tentar modificá-lo.)

Para desativar a funcionalidade Volume Absoluto, vá para Iniciar e escreva cmd. Clique com o botão direito do rato em Pedido de Comando nos resultados da Pesquisa e selecione Executar como administrador.

Na janela Lista de Comandos, escreva o seguinte comando:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

Poderá ter de reiniciar o Windows para que a alteração do registo entre em vigor.

Nota: Para voltar a ativar a funcionalidade Volume Absoluto, escreva o seguinte comando na janela Da lista de Comandos:

reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.