Vamos experimentar alguns passos de remoção de problemas para voltar a pôr a sua impressora de rede a funcionar.
Nota: Se estiver com pouco tempo, pode conseguir fazer com que a impressora funciona rapidamente utilizando um cabo USB, se for possível. Para tal, ligue a impressora diretamente ao PC e a impressora deverá ser configurada automaticamente.
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Verificar a ligação de rede da sua impressora
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Siga as instruções da impressora para verificar a ligação de rede.
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Se a sua impressora não estiver ligada a uma rede, siga as instruções do seu dispositivo para se ligar à sua rede.
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Corresponder a ligação de rede do PC à ligação da impressora
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Selecione Iniciar > Definições > Rede & Internet
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Em Estado de rede ,localmente o nome da sua rede. Isto tem de corresponder exatamente ao nome da ligação da impressora.
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Se estas duas ligações não são as mesmas, altere a ligação do PC para corresponder à rede da impressora.
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