Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Se estiver a ter problemas para se ligar ao ecrã sem fios, experimente o seguinte procedimento para corrigir o problema:

  • Certifique-se de que o seu dispositivo Windows 11 suporta Miracast. Para verificar o PC, prima a tecla do logótipo do Windows + K. Se o seu dispositivo não suportar Miracast, poderá ver uma mensagem a indicar que precisa de ligar um cabo para ser fundido num ecrã externo. 

  • Certifique-se de que Wi-Fi está ativado. Para o fazer no PC, selecione o ícone Rede na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, verifique a definição rápida de Wi-Fi.

  • Certifique-se de que o ecrã suporta Miracast e verifique se está ativado. Se o ecrã sem fios não suportar Miracast, precisará de um adaptador Miracast (por vezes denominado dongle) que se ligue a uma porta HDMI.

  • Certifique-se de que a aplicação de visualização sem fios está instalada no PC de destino. A aplicação de visualização sem fios (atualmente uma funcionalidade opcional no Windows 11) tem de ser instalada. Se este dispositivo não for detetável, experimente introduzir ecrã sem fios na caixa de pesquisa na barra de tarefas e selecioná-lo na lista de resultados. Agora, procure este dispositivo no dispositivo a partir do qual pretende projetar.

  • Certifique-se de que os controladores de dispositivo estão atualizados e de que o firmware mais recente está instalado para o ecrã sem fios ou adaptador. Consulte as informações de suporte no site do fabricante para obter instruções ou pesquise na Microsoft Store a aplicação do fabricante para ajudá-lo.

  • Reinicie o PC e o ecrã sem fios.

  • Remova o ecrã sem fios e volte a ligá-lo. Para remover o dispositivo, abra Definições e, em seguida, selecione Bluetooth & dispositivos > Dispositivos. Em Ecrãs sem fios & estações de ancoragem, selecione Mais opções (três pontos verticais) junto ao ecrã sem fios ou adaptador que pretende remover e, em seguida, selecione Remover dispositivo > Sim. Depois, tente ligar novamente.

Se estiver a ter dificuldades em ligar ao seu ecrã sem fios ou estação de ancoragem sem fios, experimente o seguinte procedimento para resolver o problema:

  • Certifique-se de que o seu dispositivo com o Windows 10 suporta Miracast. Eis como verificar no PC: selecione o botão Iniciar, escreva Ligar e, em seguida, selecione Ligar na lista de resultados. Na aplicação Ligação, o texto irá dizer-lhe se o seu dispositivo com o Windows 10 suporta esta tecnologia. Para verificar a Windows 10 telemóvel, em Iniciar , percorra o ecrã até à lista Todas as aplicações e procure Continuum . Se o Continuum for apresentado na lista Todas as aplicações, o seu telemóvel Windows 10 suporta Miracast.

  • Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado. Para fazer isto no seu PC, selecione o ícone Rede ( ou ) na extremidade direita da barra de tarefas e, em seguida, verifique a ação rápida do Wi-Fi. No seu telemóvel com o Windows 10, percorra para baixo a partir da parte superior do ecrã para abrir o centro de ação e, em seguida, verifique a ação rápida do Wi-Fi.

  • Certifique-se de que o ecrã suporta Miracast e verifique se está ativado. Se o ecrã sem fios não suportar Miracast, precisará de um adaptador Miracast (por vezes denominado dongle) que se ligue a uma porta HDMI.

  • Certifique-se de que os controladores do dispositivo estão atualizados e de que o firmware mais recente está instalado para o ecrã, adaptador ou estação de ancoragem sem fios. Consulte as informações de suporte no site do fabricante para obter instruções ou pesquise na Microsoft Store a aplicação do fabricante para ajudá-lo.

  • Reinicie o PC ou o telemóvel e o ecrã sem fios ou a estação de ancoragem.

  • Remova o ecrã ou a estação de ancoragem sem fios e, em seguida, ligue novamente. Para remover o dispositivo, abra Definições e, em seguida, selecione Dispositivos  > Bluetooth e outros dispositivos . Selecione o ecrã, adaptador ou estação de ancoragem sem fios e, em seguida, selecione Remover dispositivo. Depois, tente ligar novamente.

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Encontre soluções para problemas comuns ou obtenha ajuda de um agente de suporte.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×