Corrigir o Explorador de Ficheiros caso este não abra ou inicie

Nota: O Explorador de Ficheiros não é a mesma ferramenta que o Internet Explorer. Para abrir o Internet Explorer, na caixa de pesquisa na barra de tarefas, escreva Internet Explorer e selecione Internet Explorer (Aplicação de ambiente de trabalho) nos resultados.

Para abrir o File Explorer no Windows 10, selecione o seu ícone na barra de tarefas, prima a tecla do logótipo do Windows + E no teclado ou selecione Iniciar > Documentos  (diretamente por baixo do ícone do utilizador).

Aqui estão algumas coisas para tentar se o File Explorer não abre.

Selecione o botão Iniciar  > Definições  > Atualizar e Segurança  > Windows Update  . Em seguida, selecione Procurar atualizações. Instale as atualizações disponíveis e, se necessário, reinicie o dispositivo.

Procurar atualizações no Windows 10

Mesmo que não existam atualizações que o obriguem a reiniciar, fazê-lo garante a instalação de quaisquer atualizações pendentes.

  1. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, escreva painel de controlo. Selecione Painel de Controlo nos resultados.

  2. Selecione Sistema > Definições avançadas do sistema.

  3. No separador Avançadas, em Desempenho, selecione Definições > Avançadas.

  4. Certifique-se de que Ajustar para o melhor desempenho está definido como Programas.

  5. Em Memória virtual,selecione Alterar e certifique-se de que a opção Gerir automaticamente tamanho de ficheiro de paginação para todas as unidades está selecionada.

  6. Selecione Aplicar.

  7. Reinicie o seu PC. Isto repõe o explorer.exe.

  1. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, escreva limpeza do disco. Selecione Limpeza do Disco nos resultados.

  2. Selecione a caixa de verificação por cada tipo de ficheiro. (Certifique-se de que não existe nada importante na Reciclagem antes de esvaziá-la.)

  3. Selecione OK.

    Executar o utilitário Limpeza do Disco

  1. Na caixa de pesquisa da barra de tarefas, escreva painel de controlo. Selecione Painel de Controlo nos resultados.

  2. No menu Ver por, escolha Ícones grandes ou Ícones pequenos.

  3. Selecione Resolução de problemas > Ver tudo > Manutenção do Sistema.

  4. Na resolução de problemas da Manutenção do Sistema, selecione Seguinte > Tente efetuar a resolução de problemas como administrador e reveja os resultados.

Consulte Utilizar o Verificador de Ficheiros do Sistema no Windows 10 para obter mais informações.

A Reparação Automática é uma ferramenta que tenta corrigir danos no registo. Para o executar:

  1. Selecione o botão Iniciar > Configurações > Atualização & Segurança

  2. Selecione Recovery > Advanced Startup>Restart agora> Windows 10 Advanced Startup.

  3. No ecrã Escolher uma opção, selecione Resolução de problemas. Em seguida, no ecrã Opções Avançadas, selecione Reparação Automática.

  4. Introduza o seu nome de utilizador e a palavra-passe.

A Reparação Automática é iniciada. O computador pode ser reiniciado durante este processo.

Se o File Explorer não funcionar de forma mais fiável depois de experimentar estes passos, por favor envie feedback através do Feedback Hub para que a Microsoft possa investigar potenciais problemas.  

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