Se a sua impressão digital não tiver digitalizado corretamente ou se estiver a utilizar o dedo errado para entrar, receberá uma mensagem de erro quando tentar entrar através do Windows Hello. Se isso acontecer, inscreva-se com um PIN ou palavra-passe. Assim que estiver com a sua conta, vou explicar-lhe alguns passos para resolver o problema.
Sugestão: Bloquear o dispositivo manualmente antes de fechar a tampa ao premir a tecla do Windows logótipo do + L