O PC está a carregar lentamente ou a descarregar enquanto está ligado à corrente

Aplica-se A
Windows 10 Windows 11

Quando o PC está ligado à corrente, pode ver uma mensagem de estado que indica que o PC está a carregar lentamente ou a descarregar ao selecionar ou fazer pairar o rato sobre o ícone Bateria na barra de tarefas. Isto pode acontecer se estiver a utilizar um carregador que não cumpra os requisitos do seu dispositivo. Para acelerar o carregamento, utilize o carregador e o cabo concebidos para o seu dispositivo.

O PC está a carregar lentamente ou a descarregar quando está ligado à corrente

Causas possíveis Soluções a experimentar
  • O carregador não é compatível com o PC. Alguns carregadores USB, como carregadores micro USB e USB-C, utilizam um carregador proprietário. Como tal, é provável que o PC só possa utilizar um carregador do respetivo fabricante.
  • O carregador não tem capacidade suficiente para carregar o PC.
  • O carregador não está ligado à porta de carregamento no PC.
  • O cabo de carregamento não cumpre os requisitos de energia para o carregador ou PC. Um PC com conectores USB-C tem limites de energia superiores aos de um PC que não carrega através de uma ligação USB-C. O USB-C pode suportar até 5 V, 3 A, 15 W. Se o conector suportar USB Power Delivery, que é padrão, pode carregar ainda mais rapidamente e a níveis de energia mais elevados.

    Para conseguir o tempo de carregamento mais rápido, o PC, o carregador e o cabo têm de suportar as normas da indústria. O carregador e o cabo de carregamento também têm de suportar os níveis de energia que o PC necessita para um tempo de carregamento mais rápido. Por exemplo, se o PC necessitar de 12 V e 3 A para carregar, um carregador de 5 V, 3 A não será o melhor para carregar o PC.
  • Utilize o carregador e o cabo concebidos para o PC.
  • Certifique-se de que liga o carregador à porta de carregamento no PC.
  • Para acelerar o carregamento, carregue o PC enquanto este estiver no modo de suspensão ou desligado.
  • Contacte o fabricante do PC para ajudar a determinar o carregador a utilizar. Para dispositivos Surface, consulte Requisitos de carregamento e de fontes de alimentação do Surface.