Nota: Estas informações aplicam-se Windows 10, versão 1903 e posterior, incluindo Windows 11.
Se o seu dispositivo apresentar esta mensagem depois de iniciar a ação, isso significa que o seu dispositivo recuperou recentemente de uma falha de arranque.
"Removemos algumas atualizações instaladas recentemente para recuperar o dispositivo de uma falha no arranque." (apresentada abaixo em inglês)
Por vezes, as falhas no arranque podem ocorrer devido a problemas de hardware, ficheiros danificados ou software de terceiros incompatível.
Se o Windows detetar que não é possível iniciar com êxito o computador, tentará diagnosticar e resolver falhas devido a problemas de disco, ficheiros do sistema danificados, chaves do registo inválidas ou outras causas idênticas. Se todos estes passos não tiverem êxito e o computador mesmo assim não conseguir iniciar corretamente, o Windows determinará se o problema no arranque surgiu após a instalação de atualizações de controladores ou de qualidade recentes. Nesse caso, estas atualizações podem ser desinstaladas automaticamente para que o dispositivo volte a funcionar. Este procedimento é efetuado apenas como último recurso.
Se a remoção destas atualizações permitir que o dispositivo seja iniciado com êxito, o Windows também impedirá que as atualizações removidas instalem automaticamente durante os próximos 30 dias. O objetivo é fornecer à Microsoft e aos nossos parceiros a oportunidade de investigar a falha e resolver os problemas. Após 30 dias, se as atualizações estão forem aplicáveis, o Windows tentará instalá-las novamente.
Instalação manual avançada
Se acredita que as atualizações em questão não deveriam ter sido desinstaladas, siga as instruções abaixo para instalar manualmente as atualizações do controlador.
Atualizar controldores manualmente no Windows
Nota: Se o dispositivo não iniciar corretamente após a instalação automática ou manual destas atualizações, o Windows irá desinstalá-las novamente automaticamente.
Ajudar a Microsoft a corrigir o problema
Se pretender ajudar a Microsoft a diagnosticar e a corrigir os problemas com estas atualizações, forneça os detalhes da sua experiência ao submeter comentários à Microsoft, com a aplicação Hub de Comentários.
