O PC está a carregar lentamente ou a descarregar enquanto está ligado à corrente

Quando o seu PC estiver ligado à tomada de corrente, poderá ver uma mensagem de estado que diz que o seu PC está a carregar lentamente ou a descarregar quando paira sobre o ícone da Bateria na barra de tarefas. Isto pode acontecer se estiver a utilizar um carregador que não foi fornecido com o dispositivo. Para acelerar o carregamento, utilize o carregador e o cabo fornecidos com o dispositivo.

O PC está a carregar lentamente ou a descarregar quando está ligado à corrente

Causas possíveis

Soluções a experimentar

  • O carregador não é compatível com o PC.

    Nota: Alguns carregadores USB, como carregadores micro USB e USB-C, utilizam um carregador proprietário. Como tal, é provável que o PC só possa utilizar um carregador do respetivo fabricante.

  • O carregador não tem capacidade suficiente para carregar o PC.

  • O carregador não está ligado à porta de carregamento no PC.

  • O cabo de carregamento não cumpre os requisitos de energia para o carregador ou PC.

    Notas: 

    • Um PC com conectores USB-C tem limites de energia superiores aos de um PC que não carrega através de uma ligação USB-C. O USB-C pode suportar até 5 V, 3 A, 15 W. Se o conector suportar a entrega de energia USB, que é uma norma, pode carregar mais rapidamente e em níveis de potência mais elevados.
       

    • Para conseguir o tempo de carregamento mais rápido, o PC, o carregador e o cabo têm de suportar as normas da indústria. O carregador e o cabo de carregamento também têm de suportar os níveis de energia que o PC necessita para um tempo de carregamento mais rápido. Por exemplo, se o PC necessitar de 12 V e 3 A para carregar, um carregador de 5 V, 3 A não será o melhor para carregar o PC.

  • Utilize o carregador e o cabo fornecidos com o PC.

  • Certifique-se de que liga o carregador à porta de carregamento no PC.

  • Para acelerar o carregamento, carregue o PC enquanto este estiver no modo de suspensão ou desligado.

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