Quando utiliza as Pastas de Trabalho para armazenar os ficheiros de trabalho, pode aceder aos mesmos a partir de todos os seus PCs e dispositivos, mesmo quando está offline. Seguem-se respostas a algumas perguntas comuns sobre Pastas de Trabalho no Windows e a aplicação Pastas de Trabalho para iOS e Android.
O administrador de TI da sua organização configura a sua conta de Pastas de Trabalho. Depois de configurado, efetue um dos seguintes procedimentos:
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Se tiver o Windows, selecione o botão Iniciar , selecione Pastas de Trabalho > Configurar Pastas de Trabalho e, em seguida, siga as instruções. Se tiver problemas ao configurar as Pastas de Trabalho ou ao aceder aos seus ficheiros, contacte o seu administrador.
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Se tiver um iPad ou iPhone, instale a aplicação Pastas de Trabalho a partir da App Store. Se tiver um dispositivo Android, instale a aplicação Pastas de Trabalho a partir da Google Play Store. Certifique-se de que está ligado à Internet, abra a aplicação e siga as instruções de configuração.
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Botão |
O que faz |
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Leva-o para as definições da aplicação. Utilize-o para:
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Altera a forma como são ordenados os ficheiros — por nome, tipo, tamanho ou data de modificação. |
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Permite-lhe a selecionar ficheiros específicos para afixar ou remover. |
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Afixa ficheiros para que estejam visíveis offline. |
Os ficheiros guardados nas Pastas de Trabalho são armazenados:
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O seu PC ou outro dispositivo. A menos que tenha alterado a localização quando configurou as Pastas de Trabalho, estas são guardadas aqui: C:\Utilizadores\nome de utilizador\Pastas de Trabalho (em que nome de utilizador corresponde ao seu nome de utilizador do Windows).
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No servidor da sua organização.
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Em quaisquer outros PC ou dispositivos em que tenha configurado as Pastas de Trabalho.
Geralmente, é melhor utilizar a localização predefinida para os ficheiros das Pastas de Trabalho (C:\Utilizadores\nome de utilizador\Pastas de Trabalho, em que nome de utilizador corresponde ao seu nome de utilizador do Windows). Se quiser alterar a localização:
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Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Pastas de Trabalho.
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Selecione Parar utilização de Pastas de Trabalho.
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Selecione Configurar Pastas de Trabalho.
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No ecrã Apresentação de Pastas de Trabalho, selecione Alterar e, em seguida, escolha uma nova localização para armazenar os ficheiros das Pastas de Trabalho.
Nota: Pode escolher uma localização noutra unidade com mais espaço disponível, desde que a unidade esteja formatada com o sistema de ficheiros NTFS e se mantenha ligada ao seu PC.
Não poderá utilizar determinadas localizações no PC reservadas pelo Windows ou encriptadas. Se escolher uma destas localizações para os seus ficheiros de Pastas de Trabalho, verá uma mensagem a indicar "Esta localização não funciona".
As seguintes localizações estão reservadas pelo Windows:
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A pasta Windows e as respetivas subpastas.
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A pasta Programas, a pasta Programas (x86) e as subpastas de ambas as localizações.
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A pasta de nível superior no seu perfil de utilizador (normalmente, C:\Utilizadores\nome de utilizador, em que nome de utilizador corresponde ao seu nome de utilizador do Windows).
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A pasta de nível superior de uma unidade.
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A pasta Documentos ou qualquer outra pasta que redirecione para outra localização.
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Pastas que já estejam encriptadas com o Sistema de Encriptação de Ficheiros (EFS).
Se uma localização que quer usar para os ficheiros das Pastas de Trabalho estiver encriptada, poderá escolher uma localização diferente ou desencriptar essa localização e, em seguida, voltar a tentar. Para desencriptar uma localização:
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Introduza Explorador de Ficheiros na caixa de pesquisa na barra de tarefas e, em seguida, selecione Explorador de Ficheiros.
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Localize a localização encriptada.
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Prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) a pasta e, em seguida, selecione Propriedades.
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No separador Geral, selecione Avançadas.
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Em Atributos de Compressão ou Encriptação, desmarque a caixa de verificação Encriptar conteúdo para proteger dados selecione OK e, em seguida, selecione OK de novo.
Sim, afixar ficheiros na aplicação Pastas de Trabalho transfere-os para o seu telemóvel ou tablet para que possa vê-los quando está offline.
Para afixar, toque em Selecionar ficheiros e, em seguida, toque em Afixar.
Nota: A aplicação Pastas de Trabalho atualiza os ficheiros afixados se estes tiverem sido alterados a partir de outros dispositivos. No entanto, a aplicação só pode verificar a existência de atualizações quando esta estiver aberta e o telemóvel ou tablet estiver ligado à Internet.
Atualmente, pode utilizar a aplicação para ver os ficheiros da Pasta de Trabalho, mas não pode carregar as alterações.
Toque no ficheiro para o ver e toque em Abrir em.
Nota: Como algumas aplicações não suportam a encriptação de ficheiros, o seu local de trabalho pode não permitir que abra ficheiros das Pastas de Trabalho noutras aplicações. Ou podem apenas permitir que abra ficheiros em determinadas aplicações, tais como as que suportam a encriptação do Serviço de Gestão de Direitos (RMS).
Em qualquer aplicação do Office, selecione Ficheiro > Abrir > Este PC e, em seguida, localize as Pastas Trabalho no PC (a sua localização predefinida é C:\Utilizadores\nome de utilizador\Pastas de Trabalho, em que nome de utilizador corresponde ao seu nome de utilizador do Windows).
Para facilitar ainda mais o acesso a esses ficheiros, adicione Pastas de Trabalho à lista de localizações de ficheiros nos menus Abrir e Guardar como. Abra uma aplicação do Office e selecione Ficheiro > Abrir > Adicionar um Local > Pastas de Trabalho.
As Pastas de Trabalho mantêm os seus ficheiros sincronizados automaticamente, desde que o PC ou dispositivo esteja ligado à Internet. Também pode sincronizar manualmente os ficheiros para garantir que tem a versão mais recente. Para tal, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Pastas de Trabalho > Sincronizar agora.
Verde significa que os ficheiros e pastas estão encriptados. A encriptação ajuda a manter os ficheiros de trabalho em segurança, caso o seu PC seja roubado ou se outra pessoa o usar. Cabe à organização decidir se os ficheiros devem ou não ser encriptados.
Não pode desencriptar um ficheiro encriptado nas Pastas de Trabalho porque a sua organização decide se os ficheiros devem ser encriptados. Mesmo que guarde um ficheiro pessoal em Pastas de Trabalho e, mais tarde, o mova para uma nova localização, as políticas de segurança da sua organização continuarão a aplicar-se a esse ficheiro. Saberá que um ficheiro está encriptado se o nome do ficheiro estiver verde.
Para remover as políticas de segurança da sua organização dos seus ficheiros pessoais:
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Introduza Explorador de Ficheiros na caixa de pesquisa na barra de tarefas e, em seguida, selecione Explorador de Ficheiros.
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Localize as Pastas de Trabalho (normalmente em C:\Utilizadores\nome de utilizador\Pastas de Trabalho, em que nome de utilizador corresponde ao seu nome de utilizador do Windows).
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Mova os ficheiros pessoais das Pastas de Trabalho para outra pasta do PC.
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Prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) nos ficheiros que quer desencriptar e, em seguida, selecione Remover controlo de empresa. Se mover novamente os ficheiros desencriptados para Pastas de Trabalho, estes voltam a ser encriptados.
A sua organização controla a política durante quanto tempo as palavras-passe armazenadas podem ser reutilizadas. Assim, poderá ter de reintroduzir intermitentemente a palavra-passe das Pastas de Trabalho.
Contudo, se aderir à sua área de trabalho o número de vezes que a palavra-passe é pedida irá diminuir. Para ligar à sua área de trabalho, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Definições > Contas > Acesso profissional > Ligar.
Para ajudar a proteger os seus ficheiros, a aplicação Pastas de Trabalho:
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Mantém os ficheiros encriptados
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Utiliza um código de acesso de quatro dígitos
Nota: Algumas aplicações não suportam a encriptação de ficheiros. Se abrir um ficheiro das Pastas de Trabalho noutra aplicação, pode não permanecer encriptado. Para obter mais informações, consulte a secção "Como abrir ficheiros das Pastas de Trabalho noutras aplicações?".
Se introduzir o código de acesso errado cinco vezes seguidas, a aplicação repõe-se para tentar manter os seus ficheiros de trabalho seguros. Os seus ficheiros não são afetados quando a aplicação é reposta, mas terá de voltar a introduzir as informações da conta e criar um novo código de acesso.
Se os ficheiros não sincronizarem corretamente, as Pastas de Trabalho listam os ficheiros e o motivo pelo qual não foram sincronizados. Seguem-se algumas formas de tentar corrigir problemas de sincronização:
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Feche os ficheiros problemáticos. Por vezes, só isso irá corrigir o problema.
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Reinicie o seu PC.
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Abra Explorador de Ficheiros e mova os ficheiros problemáticos para outra pasta. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Pastas de Trabalho > Sincronizar Agora. Mova os ficheiros novamente para a pasta das Pastas de Trabalho.
Primeiro, mova os seus ficheiros pessoais para outra localização. Se os ficheiros estiverem encriptados, prima sem soltar (ou clique com o botão direito do rato) nos ficheiros e selecione Remover controlo de empresa para os desencriptar. Selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Pastas de Trabalho > Parar Utilização de Pastas de Trabalho. Se o seu PC for gerido pela sua organização, esta opção pode não estar disponível.
Para obter ajuda do administrador de TI da sua organização, no Windows, selecione o botão Iniciar e, em seguida, selecione Pastas de Trabalho > Email suporte técnico. A sua aplicação de e-mail será aberta com uma nova mensagem que inclui detalhes sobre a sua conta de Pastas de Trabalho.
Para obter mais ajuda, aceda ao site da comunidade Microsoft.
Se for um administrador à procura de mais informações, consulte o tópico Descrição Geral das Pastas de Trabalho no TechNet.
