Problemas a Microsoft Store no Windows 10

• Se não estiver a ver o Microsoft Store Loja em forma de saco de compras na barra de tarefas, esta poderá ter sido retida. Para a procurar:

  • Na caixa de pesquisa Ícone de Lupa de Pesquisa na barra de tarefas, escreva Microsoft Store. Se o vir nos resultados, selecione-o.

  • Para se certificar de que a consegue encontrar facilmente mais tarde, prima sem > (ou clique com o botão direito do rato Microsoft Store) o malhado de ícone Loja em forma de saco de compras e selecione Alocar em Iniciar Ícone de pino em forma de atalho ou Mais > Alocar na barra de tarefas Ícone A pin em forma de atalho.   

• Se não encontrar o Microsoft Store numa pesquisa:

  • Certifique-se de que inscreveu a sua conta Microsoft no seu dispositivo. A aplicação da Loja poderá não estar disponível se tiver loteado uma conta local.

  • Consulte o seu administrador se está a utilizar um dispositivo de trabalho. Microsoft Store desligou.

• Ainda não consegue encontrar o Microsoft Store? Envie-nos feedback. Na caixa de pesquisa Lupa ícone Pesquisar na barra de tarefas, procure Hub de Comentários e abra a aplicação de comentários. Certifique-se de que tem a sua conta Microsoft com a sua conta. Escreva uma descrição da sua situação e, em seguida, selecione Adicionar novo Feedback ouvoque as opções existentes que aparecem semelhantes à sua situação.

• Se encontrou uma Microsoft Store e não está a funcionar corretamente, consulte:

  • Microsoft Store não inicia

  • Repare ou remova aplicações no Windows 10 (repare a Microsoft Store aplicação para a reinstalar.)

  • Corrigir problemas com aplicações da Microsoft Store

Abrir Microsoft Store