Experimente desintalar e reinstalar o dispositivo USB:
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Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, introduza Gestor de Dispositivos e, emseguida, selecione Gestor de Dispositivos.
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Clique com o botão direito do rato (ou prima sem premir) no nome do dispositivo e selecione Desinstalar.
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Reinicie o seu PC.
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Windows tentará reinstalar o controlador.
