Se não conseguir entrar na sua conta local, por motivos de segurança, não existe forma de repor ou recuperar a sua conta. Pode tentar repor o Windows no seu dispositivo, que irá repor o estado predefinido da fábrica. Depois de repor o Windows 10, poderá desbloquear e utilizar o seu dispositivo.
Aviso: Ao seguir estes passos removerá todos os seus dados, programas e definições.
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Selecione Energia no canto inferior direito do ecrã de bloqueio.
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Enquanto mantém a tecla Shift sem a tecla Shift, selecione Reiniciar.
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No menu de opções de Arranque, selecione Remoção de > Repor este PC > Remover tudo.
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O seu PC será reiniciado e reposto.
